Hot Wheels Nadir Araçların Mağaza Çalışanı Tarafından Önceden Ayrılması

Trump Avm’de bulunan e-Bebek mağazanızı 04.11.2026 tarihinde saat 15:35–15:50 arasında Hot Wheels araç satın almak amacıyla ziyaret ettim. Mağazada bulunduğum sırada, T**** k* isimli çalışanınızın Hot Wheels ürün kutularını tek tek kontrol ederek piyasada nadir bulunan, koleksiyon değeri yüksek araçları seçtiğini ve bu ürünlerin fotoğraflarını çektiğini bizzat gördüm.

Ayrıca aynı çalışanınızın yaptığı bir telefon görüşmesine kulak misafiri oldum. Bu görüşme sırasında, söz konusu nadir bulunan Hot Wheels araçlarının mağazaya gelen diğer müşterilere sunulmadan başka bir müşteriye ayrıldığını açıkça anladım. Bu durum, mağazayı ziyaret eden müşterilerin ürünlere eşit ve adil koşullarda ulaşabilmesi konusunda ciddi soru işaretlerine yol açmaktadır.

Nadir ve koleksiyon değeri olan ürünlerin, raflara çıkmadan belirli kişilere ayrılması hem diğer koleksiyoncular hem de iyi niyetle alışveriş yapmaya gelen müşteriler açısından haksız ve son derece rahatsız edici bir uygulamadır. Ürünlerin, mağazaya gelen tüm müşterilere eşit koşullarda sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, özellikle Trump Avm e-Bebek mağazanızda yaşanan bu olayla ilgili olarak T**** k* isimli çalışanınızın davranışlarının araştırılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve Hot Wheels ürünlerinin belirli müşterilere önceden ayrılıp ayrılmadığının tespit edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve şikayetimin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.