Ana Sayfa
ebebek
Akülü Araba
Garanti Kapsamındaki Akülü Arabada İade Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:34421721

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akülü Arabada İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Emre

ebebek

02 Aralık 2025 15:05

937

E-bebek’ten satın aldığım Audi marka akülü araba, 2 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tamir için Bitlis E-bebek mağazasına bırakmam istendi ve ben de 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim.

Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne tamir ne de değişim yapıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise sadece kayıt oluşturduklarını, ancak ücret iadesi yapılmadığını söylediler.

Bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve garanti kapsamında olan bu ürün için uzun süre bekletilmem ile birlikte iade talebimin de reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Audi marka akülü araba için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Parası Alınamaması Ve Zorunlu Mağaza İşlemleri

Mustafa

ebebek

30 Nisan 10:20

494

16/04/2026 tarihinde www.e-bebek.com internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 1 adet Baby Toys 12 V akülü araba uzaktan kumandalı 4*2 kırmızı ürününü, 5836****45 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra ürünün müzik dinleme özelliği olmadığını fark ettiğim için ...

teslim-alinmayan-urun-icin-iade-parasi-alinamamasi-ve-zorunlu-magaza-islemleri-1.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Burak

ebebek

25 Mart 12:38

487

19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi...

Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akülü Arabam İçin İletişimsizlik Ve Belge Eksikliği

Betül

ebebek

23 Aralık 2025 21:46

1.359

Şanlıurfa Karaköprü Ebebek şubesinden yaklaşık 10 ay önce 8.500 TL ödeyerek Dolu marka akülü araba aldık. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi ve 19.11.2025 tarihinde mağaza üzerinden teknik servise teslim ettik. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir servis fişi, k...

1 Destek

Kırık Akülü Araba, Yetersiz İade Süreci Ve 4000 TL Ekstra Ücret

Rasim

ebebek

29 Mart 14:50

375

07.03 tarihinde E-Bebek Maltepe Park AVM mağazasından akülü araba satın aldık. Ürün mağazadan almamıza rağmen kargo ile kamyonla adresimize teslim edildi. Gelen ilk akülü arabanın kumandası ve farı çalışmıyordu. Ürünü iade etmek istediğimizde, ürünü bizim mağazaya getirmemiz gerektiği söylendi ve bu...

Kırık Akülü Araba, Yetersiz İade Süreci Ve 4000 TL Ekstra Ücret

Teslimat Sonrası Arızalı Akülü Araba: Korna Ve Müzik Çalışmıyor, Mağaza Ürünü Geri Getirmemi İstiyor

Şeyda

ebebek

07 Mart 00:17

274

E-bebek mağazasından oğlum için akülü araba satın aldım. Ürünü aracıma sığmadığı için mağazadan soğuk satış yöntemiyle almak zorunda kaldım. Ancak ürün eve teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde arabanın kornasının ve müzik sisteminin çalışmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Du...

1 Destek

Tüm ebebek Akülü Araba Şikayetlerini Gör