Scooter Dik Durmuyor, Değişim Süreci Sorunlu
"Ürün değiştirildi"
"Ürün değiştirildi"
21 Nisan tarihinde E-Bebek internet sitesinden 4.200 TL tutarında Scooter s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5837****13’tür. Ürünümün kargoya verildiğin
23.04.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Nisan ayı indirimlerinde bebeğimiz için toplam 20.302,85 TL tutarında t...emel ihtiyaç ürünleri satın aldık. Ödeme adımında özellikle 4 taksit seçeneğini işaretleyip işlemi bu şekilde onaylamamıza rağmen, kart ekstresini kontrol ettiğimizde tutarın tek ç
Ebebek Mağazacılık a. Ş den 10.07.2025 tarihinde RS q E-Tron model akülü araba aldım. Yaklaşık 4-5 ay sonra arıza yaptı ...servise gönderdik tamir edip gönderdiler ancak döndüğünde bazı yeni sorunlar oluşmuştu. Sonrasında kullanmaya devam ettik bir süre sonra da araba komple durdu ve şu an hiçbir şekil
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5833****68 numaralı siparişimle Gerber bebek yulaf atıştırmalığı, Gerber bebek buğday ...ve pirinç atıştırmalığı, Keçemino oyun halısı, Bambam çöp poşeti 3’lü, Baby Me toz leke çıkarıcı ve 2 adet Hipp organik havuçlu üzümlü elmalı portakallı ürün siparişi verdim. 1 Nis

07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****73 numaralı sipariş ile toplu bir alışveriş yaptım ve bu ...sipariş kapsamında 2 adet Molfix Premium 4 numara bebek bezi de ayrı kargo ile gönderileceği belirtilerek işlem gerçekleştirildi. Toplamda 4.315 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün,
İki çocuğum var ve uzun zamandır hem internet sitesi üzerinden hem de Tekirdağ‑Çorlu şubesinden tüm alışverişimi e‑Bebek...’ten yapıyordum. Bebek kıyafeti, bebek bezi ve pek çok ihtiyacımızı düzenli olarak buradan karşıladım, aylık ortalama 15 bin TL civarında harcama yapıyordum. Bu kadar uzun süre ve
Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****75 numaralı siparişime ait 10 üründen 2'si beden uymadığı için iade e...ttim, kargoladım. Ancak iade için teslim aldıkları ürünlerin ücret iadesi yapılmadı ve bana sadece mesajla iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Ayrıca 1 eksik ürün gönderimi gibi
İyi günler. Ebebek'ten bebeğim için mama almıştım; ancak mama bebeğime yaramadı, çocuğum sürekli kusuyordu, kabız oluyor...du. Doktora götürdüm, mama değişimi yapıldı. Elimde mevcut olan üç adet mamayı, geçiş yaptığımız markayla değişim yapmak istediğimizi söyledik; "Getirin, yardımcı oluruz" dediler.

Eylül ayı sonunda e-bebek Bostancı şubesinden Omron 521 model ateş ölçer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ateş...i sürekli olarak düşük ölçtüğünü fark ettim ve çocuğumun sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle ürünü e-bebek mağazası üzerinden toplamda beş kez
18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündeka...rgo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa
Eylül ayından beri Ebebek uygulamasından satın aldığım Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisikletle ilgili yaşadı...ğım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürün kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum. 5825****29 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Ebebek Bebeveyn Sadakat Merkezi ile



19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesinden 25 parça ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 5831****58). T...oplamda 6.826,27 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için 21 Ekim’de teslimat vaadi verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi
2 Ekim tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Motorola mbp21 model bebek telsizini sipariş ettim. Sipariş numaram 58...31****53. Ürünün altında "1-2 günde kargoda" ibaresi olmasına rağmen, bugün 10 Ekim olmasına karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri, Sadakat Merkezi,
16.08.2025 tarihinde İstanbul Canpark e-bebek mağazasında, ürün iadesinden dolayı verilen 1349,99 TL tutarındaki iade çe...kimi kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle çekin kullanılamadığını belirttiler. Aynı mağazada daha önce de kullanmayı denemiştim fakat yine sor
11.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM e-bebek mağazasından 399 TL'ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade ve...ya değişim için mağazaya üç kez gittim ancak mağaza müdürü, sistemlerinde faturamın görünmediğini ve bu nedenle işlemin yapılamadığını belirtti. Benden sadakat merkezine başvurmam
Mayıs ayında Ebebek.com üzerinden Baby Plus Cloud otomatik salıncak aldım (Sipariş No: 5828****43). Ürün elime ulaştığın...da çalışmadığını fark ettim ve hemen en yakın Ebebek şubesine gittim. Ancak sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi başlatılamadı. Sonrasında Bebeveyn Sadakat Merkezi il
04.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt City Center Ebebek mağazasına, bana hediye olarak verilen ürünü değiştirmek için ...gittim. Mağaza yetkilisi, ürün değişimi yerine para çeki verebileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çek bana teslim edildi. Daha
1 aya yakındır Ebebek Bebeyevim Kulübü'ne giriş yapamıyorum. Bunun nedeni ise çocuklarımın doğum tarihini düzeltmek iste...rken bilgileri sildim. Sonrasında giriş yapmak istediğimde, '3 çocuktan fazla giriş kayıt yapamazsınız' hatası ile karşılaştım. Sistem üzerinde kayıtlı hiçbir çocuğum görünmemesine
Pazarama web sitesi üzerinden vermiş olduğum, ebebek tarafından gönderilen siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden Hepsi...jet kargo firması tarafından iptal edilmiştir. Sebebini öğrenmek için Pazarama'yı aradığımda, ebebek ile görüşmem gerektiğini ve kendilerinin yeterli bilgiye sahip olmadıklarını sö
Ebebek'ten 11 ay önce aldığımız lisanslı akülü aracımızı ses ve kozmetik sorunları nedeniyle mağazaya götürdük. Ürünü te...knik servise gönderdiler. Teknik servis ürünü parça parça edip ayrıca hasar verip tekrar bize gönderdi. Biz de ürünü tekrar kendilerine gönderdik, ancak bu sefer de servis kullanıc




Ebebek mağazasından 3 adet kitap aldım. Kitapların 4 boyutlu olduğu ve QR kodu okutulduğunda masalların görselli olarak ...anlatıldığı belirtiliyordu. Ancak QR kodunu okuttuğumda bu özellik çalışmadı. İki gün sonra Ebebek mağazasına gittim fakat hijyen gerekçesiyle açık olarak sattıkları kitapları iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100