Ebebek'ten Alınan Oyuncak İlk Saatte Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

30.10.2025 tarihinde saat 18:22’de Amasya Ebebek mağazasından “karınca oyuncağı” satın aldım. 1,5 yaşındaki kızıma aldığım bu üründe, herhangi bir güç uygulanmamasına rağmen, henüz 1 saat bile geçmeden kırılma meydana geldi. Ürünü tercih etmemde Ebebek kalitesine olan güvenim etkili olmuştu ancak ürün daha elimize almadan kırıldı.

Durumu mağaza çalışanlarına telefonla ilettim. Ancak, ürünün uygun fiyatlı olması gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.