to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2025'de Ebebek uygulamasından Scooter aldım. Şahsıma ait hediye çekini kullandım ve kalan ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak ürün, görsellerdeki gibi gelmedi ve ertesi gün hemen kargoya teslim ettim. Ebebek müşteri hizmetlerini de konuyla ilgili arayıp kayıt oluşturdum ve iade değil değişim yapılmasını söyledim. Ama dalga geçer gibi geri bilgilendirme yapılmadan hesabıma 500 TL iade yapılmış ve hediye çekim olan 3000 TL geri dönmemiştir.
Haklarımı geri istiyorum. Aksi takdirde tüm mahkemelere başvuru yapacağım. Böyle bir saçmalık olamaz. Gerekçeleri ürünün depoda olmaması, başka müşteriden dönen ürünü bize satmalarıdır. Ürün kutusu perişan, içi kendi el yöntemleriyle toplanmış. Acil şekilde ya ürünümü sıfır olarak verin ya da çek iadem olan 3.000 TL'yi.
Ebebek firmasından 10 Nisan'da 2 adet Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter sipariş ettim. Siparişimin gelmesini beklerken, 4-5 gün sonra hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürün stoka girince 21 Nisan tarihinde tekrar sipariş verdim. Bu s...
17.03.2025'te Ebebek internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 tane ürün ekledim. 2 ürün geldi ama 3. Ürün gelmedi. Gelmeyen ürün için 0 TL ücret iadesi de olmayacak. Müşteri hizmetlerini aradım, stokta olmadığı için iptal olmuş. Ücret iadesi olmaz, dilerseniz diğer ür...
Ebebek uygulamasından 23 Nisan 2025 tarihinde 5827***340 sipariş kodu ile aldığım Funride Scooter, uygulamada 29 Nisan 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 08.05.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmemiştir. Müşteri temsilcilerini 4 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde aradığımda, aynı gün ka...
31.01.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 3.299 liraya ürün sipariş ettim. Hemen ardından aynı ürünün fiyatı 2.299 liraya düşünce iade edip indirimli ürünü tekrar sipariş ettim. Kargo tarafından arandığımda ürünü teslim almadan iade ettim. Birkaç gün sonra farklı bir kargo tarafından in...
Ebebek müşteri hizmetleri tam bir pişmanlık. Ürün aldım, kargo verilmemiş. İptal için müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İptal edemeyiz' diyorlar. 'Kargoya verilmemiş, neden iptal edilemiyor? ' diyorum. 'Kargoya verilince iptal edin' diyorlar, ama kargoya verildi. Kargo şirketini arıyorum, kargo takip ...
Yorumlar