to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Fomara’daki Ebebek mağazasından annem tarafından kızım için 1 adet 2’li takım ve 1 adet 2’li bebek alt çamaşırı satın alındı. Mağaza evimizin arkasında olduğu için düzenli olarak alışveriş yaptığımız bir yer. Ancak o gün mağaza, yazılım programlarını değiştirdiklerini ve fiş veremediklerini, çalışmalar bitince fişin tarafımıza iletileceğini söyleyerek bizi uğurladı.
Eve geldiğimizde alt çamaşırında alarm deliği olduğunu, diğer ürünün ise küçük geldiğini fark ettik. Ertesi gün değişim için tekrar mağazaya gittik fakat sistem sorunu devam ettiği için değişim yapılamadı. Farklı ürünler satın alarak mağazadan ayrıldık. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittik, sistem sorunu hâlâ devam ediyordu ve tekrar ödeme yapmam gerekti. 8/8/2025 tarihli alışveriş haricindeki tüm fişlerim bana ulaştı. Defalarca mağazaya giderek durumu anlattım, sadakat merkezini aramamı söylediler. Yaklaşık 2 aydır sadakat merkezini arıyorum, her seferinde aciliyet bildirilip geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem hasarlı ürün satılması hem de fiş verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 ayda 10-15 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Artık firmadan ürün değişimi değil, ürünlerin iadesini ve ödediğim 499,98 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Pazartesi günü ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
8 Ekim 2025’te Mersin Erdemli e-bebek mağazasından 9000 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Ekim sabahı aldığım ürünlerden sadece uyku tulumu ve taytı değiştirmek için mağazaya gittim. Kasa sırasında beklerken saat 12:41 olduğu için gözlüklü bir çalışan tarafından “1 dakika geçti” denilerek geri çevri...
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi...
Bebeğime Ebebek mağazasından hediye geldi. Değişim fişi ile birlikte. Bu urunu değiştirmek için Bursa 152 evler metro durağının yanında bulunan Ebebek mağazasına gittiğimde değişim masasında sorumlu olduğunu bildiren kisi tarafından ürünün sistemde iade edildiği bilgisi olduğunu iletildi ancak ürün ...
02.10.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Ebebek mağazasından Bebecix markasına ait bebek bornozu satın aldım. Ürünü 10.10.2025 tarihinde, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, kısa programda ilk kez yıkadım. Yıkama sonrası bornozun iki yerinden söküldüğünü gördüm; yani ürün, ilk yıkamada mak...
16 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından 1 paket 599 TL değerinde Bebelac mama, 1 adet 339 TL değerinde takım kıyafet ve 1 adet 169 TL değerinde takım kıyafet olmak üzere toplamda 1.150,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kasadan faz...
Yorumlar