Hasarlı Bebek Gıdaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi



13 Nisan’da e-bebek uygulaması üzerinden sipariş verdim, 16 Nisan’da teslim aldım. Siparişimdeki paketli bebek gıdaları kolinin altında ezildiği için patlamış ve ağızları açılmış durumda geldi. Bebek gıdası olduğu için bu ürünlerin hijyeninden ve güvenliğinden ciddi anlamda endişe duydum.
Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çektim ve uygulama üzerinden görsel yükledim, ayrıca canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade süreci başlatılmadı ve beni arayan kimse olmadı.
Hem ürünlerin bebek gıdası olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı gelen tüm ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Ödediğim ücreti değil mağazalarından çek verebilirlermiş saçmalık ben sizden bir daha alışveriş yapar mıyım kesinlikle dolandırılmak bu kaçıncı oluyor zaten küçük kalıplarınız yanıltıcı yaş etiketi her kıyafet çöp oluyor hakkımızı da alamıyoruz



















