Ebebek Vento Akülü Araba

13.01.2024 tarihinde yaptığım 5811****29 sipariş numaralı alışverişte Vento marka akülü araba teslim edildi; fakat içinden şarj aleti çıkmadı. Birkaç yerinde ufak çizikler mevcuttu. Sol arka tarafında ufak bir kırık vardı. Daha önce aynı marka arabadan alan arkadaşlarıma danıştığımda, kumandasının kutulu geldiğini, aynalarının ve camının takılmadığını söylediler. Ancak benim aldığım üründe hepsi takılıydı ve kumanda kutusuzdu. Ayrıca kumanda, arabaya daha önce tanıtılmış şekilde geldi. Direksiyonu takmak için gerekli vida eksikti; koltuk içinse vida konulmamıştı. Araç sağa manevra yaparken zorlanıyor, sola ise daha rahat dönüyor. Bu sorunlar için müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım. Beni arayacaklarını söylediler; fakat hala arayan ya da soran olmadı. Araç belki kullanılmış, iade edilmiş ya da teşhir ürünüdür. Değişim istediğimiz için aracı bekletiyoruz. Hem evde koca koli gereksiz yer kaplıyor hem de çocuk her gördüğünde oynamak istiyor. Mutlu edelim derken daha da mutsuz oluyoruz. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve ivedilikle dönüş yaparak aksiyon almanızı bekliyorum.