Ebebek Tiffany Natural Bebek Odası Dolap Kapaklarındaki Atma Ve Suntalarda Üretim Hatası

Ebebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tiffany Natural bebek odası takımı satın aldık. Ürünlerimizi yeni kurmak için ambalajlarını açtığımızda, dolabın iki kapağında ciddi atmalar olduğunu ve suntaların dışarıdan belirgin şekilde göründüğünü fark ettik. Sıfır aldığımız bir bebek odası takımında böyle bir üretim hatası ile karşılaşmak hem görsel olarak rahatsız edici hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Bu ürün için yaklaşık 28 bin tl civarında ödeme yaptık. Ürünü daha yeni kurabildiğimiz için sorunu da yeni gördük ve hemen Ebebek’in iletişim formu üzerinden durumu ilettim, ancak şu an için henüz bir geri dönüş yapılmadı. Ürün daha yeni açılmış ve kullanılmamışken, dolap kapaklarında bu şekilde atma ve suntaların gözükmesi, kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklentimizi tamamen boşa çıkarmıştır.

Ebebek’ten talebim, Tiffany Natural bebek odası dolabının sorunlu olan kapaklarının en kısa sürede ayıpsız, sağlam kapaklarla değiştirilmesidir. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.