E‑Bebek Mağazasında Kırılan Çocuk Scooterı İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

İki yıl önce E-bebek mağazasından aldığım Let's Be Child markasına ait Let's Ride One üç tekerlekli scooterın direksiyon borusu ve arka freni kısa süre önce tamamen kırıldı. Küçük bir çocuğun kullandığı bir ürünün bu kadar ciddi şekilde dağılması hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım E-bebek mağazasına gittim ancak mağazada benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde kırılması ve hem mağazanın hem de firmanın ilgisiz kalması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kırılan Scooter için mağduriyetimin giderilmesini, çocuğumun güvenle kullanabileceği şekilde ya ücretsiz tamir edilmesini ya da yeni bir Scooter ile değişim yapılmasını talep ediyorum.