Ebebek Cüzdan İadesinde Gecikme: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Orhan

26 Şubat 2025 14:46

457

Ebebek mobil uygulama üzerinden 5824****12 numaralı siparişimi cüzdan ödeme yöntemi ile 20 Şubat 2025 tarihinde verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim (sebebi yanlış ürün seçmiş olmam). Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşerek iadenin en kısa zamanda gerçekleşmesini talep ettim. Onlar da 1 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Bugün 26 Şubat ve hala iade gerçekleşmedi. Verdikleri sözde durmadıkları gibi müşteriyi uğraştırıyorlar. Asla cüzdan üzerinden ödeme yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Gerekçe Olmadan Siparişimi İptal Etti Ve Ücret İademi Yapmıyor.

Hakan

ebebek

20 Şubat 2024 03:02

260

Ebebek firmasından verdiğim 5813****93 sipariş numaralı siparişimi satıcı hiçbir bilgi vermeden iptal etti. Daha sonra kontrol ettiğimde ürünün fiyatını yükseltti. 04.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim siparişimin iptal edilmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcisini d...

Fiyat Düşüşü Ve İptal Sorunu: Ebebek'ten Hayal Kırıklığı

Ayşenur

ebebek

09 Şubat 2025 12:42

971

Ebebek internet sitesinden 2 Şubat 2025 tarihinde aldığım 5825****81 sipariş numaralı ürünün henüz kargoya verilmeden fiyatı düşmüştü. Ürün henüz kargoya verilmediği için Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettirmek istedik ama yapamadıklarını söylediler. Şu an ürünün daha düşük fiyatt...

1 Destek

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptal Çilesi

Hilal

ebebek

01 Nisan 2025 18:21

618

Ebebek uygulaması üzerinden 1 Nisan 2025 saat 16:26'da 5827100105 sipariş numaralı alışverişimi adres yanlışlığı sebebiyle iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ya da adres değişikliği yapamadıklarını, hiçbir şekilde ürün iptalinin mümkün olmadığını bel...

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptal Çilesi

1 Destek

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ücret İademi Yapmıyor

Havva

ebebek

20 Temmuz 2023 22:34

123

29.06.2023tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5805***280 sipariş numarası ile 560 TL değerinde sipariş oluşturdum ve ödemesini kart ile yaptım. Aynı gün siparişim kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Bugün 20.07.2023 tarihinde ücret iadem halen yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcileri ile g...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İndirim Talebim Karşılanmadı

Bayram

ebebek

09 Ekim 2025 11:45

414

04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi. 08.10.2025 tarihinde ebe...

1 Destek