to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum Ve İade Talep Ediyorum
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce cüzdanıma 1099 TL yükledim. Ancak o günden beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme aşamasında sistem ödemeyi almıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Artık bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum, cüzdanıma yüklediğim 1099 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 gün önce Ebebek online işlemler üzerinden hesabımdaki cüzdana 1099 TL yükledim. Ancak bu tutarı yüklediğim günden beri hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum, sistem bakiyemi kullandırmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ebebek’le görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne sorunu çözdüler ne de net bir açıklama yaptılar. Sonuç olarak hem alışveriş yapamıyorum hem de param cüzdanda kilitlenmiş durumda duruyor.
Cüzdanıma yüklediğim 1099 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Aynı durumu bende yaşadım fakat çözüm üretmiyorlar. Cüzdan kısmına girip yüklediğiniz bakiyeyi iade tuşuna basıp kartınıza geri yükleyebilirsiniz.