to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek firması, Ambalaj Geri Dönüşüm Kumbarası kapsamında herhangi bir kâr amacı gütmeden Bostancı mağazasına getirilen her bir ambalaj için üyelere 5 TL kupon tanımladıklarını iddia ederek vatandaşları kandırmaktadır. 2 aydır Bostancı şubesine 100 adet cam kavanoz ile gidiyorum ama sürekli 'Geri dönüşüm makinemiz bozuk' diyorlar. Makineniz bozuksa cam kavanozları alıp müşteriye kuponu tanımlayın. Sonra makinenizi ister yaptırın ister yaptırmayın, bu müşteriyi ilgilendirmez. Ebebek sayfanızda sosyal sorumluluk projesi ilanını kaldırmayıp, elinde koli ile gelen müşterileri geri gönderirseniz bunun adı sosyal sorumsuzluk olur. Cihaz arızası 3 gün, 5 gün olur; aylardır arıza ne demek? En son Bostancı mağazasına 100 adet cam mama kavanozunu, çalışmayan makinelerinin önüne koydum ve mağaza sorumlusuna, 'Madem paramı vermiyorsunuz, ben de bu 100 adet cam kavanoz kolisini geri götürmüyorum, burada bırakıyorum.' dedim ve fotoğrafını çektim. Kimse boşuna Ebebek sosyal sorumluluk kampanyalarına inanmasın, uğraşmasın. Kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden uzak bir firma burası.
Nisan ayından bu yana Ebebek Bostancı şubesindeki Ambalaj Geri Dönüşüm Kumbarası arızalı durumda. Her gittiğimde makinenin yapılacağı söyleniyor ancak 4 aydır herhangi bir gelişme olmadı ve makine hala çalışmıyor. Bu süreçte elimde çok sayıda şişe birikti ve mağazadan net bir çözüm sunulmadı. Müşter...
Ebebek Bostancı E5 üzerindeki şubeden, Ebebek'in kendi markası olan Baby Mom göğüs pompasını satın aldık. Üçüncü ayda aldığımız ürün, dördüncü ayda çekim yapmamaya, yani vakumlamamaya başladı. Süt sağma işlemi gerçekleştiremedik. Bu durumu mağazaya bildirerek incelemeye vermeye gittiğimizde, bayramı...
Ebebek mağazasından yaklaşık 20 gün önce otomatik süt sağım makinesi aldım ve kasada özellikle belirterek sordum üründe bir problem çıkarsa iade veya değişim yapabilir miyim diye, evet dediler. Akşam eve gittim, ürünün adaptörü bozuk. Ertesi gün hemen mağazaya gittim. Tabi giderken de ürün yorumları...
Eşim 12 Aralık tarihinde Bostancı Ebebek mağazasına geri dönüşüm cihazına atmak için Promalt içeceklerimizi götürdü. 75 tane kutuyu geri dönüşüme attıktan sonra cihaz arıza vermiş. İşlem sırasında da eşimin cep telefonu numarasını kaydetmişler. Cihaza attığı kutuların parasının mesajla bildirileceği...
Ebebek Bostancı şubesinde baskı işlemi yapılıyor diye gittik, ancak makine bozuk olduğu için işlem yapılamadı. Defalarca iletildi ama düzeltilmedi. Makine gibi bahaneler sunuldu. Farklı bir şubede işlem yapılıyor mu diye sorduğumda Beylikdüzü olarak iletildi. Verilen hizmetin yerine getirilmemesi ve...
Yorumlar