to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesinden Prego marka bir park beşik satın aldım. Ürünü yalnızca 1 haftadır kullanmama rağmen beşiğin filesi söküldü ve ürün kusurlu hale geldi. Henüz çok yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun büyümesin diye geçici olarak şeffaf oje ile fileyi sabitlemek zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetleriyle ve mağazayla defalarca kez görüştüm. Bebeğimin beşiksiz kalmaması için mağazadan değişim talep ettiğimi, toplamda 3 kez aradığımı özellikle belirttim. Ancak ürün online alışveriş olduğu ve kusurlu olduğu halde değişim talebim geri çevrildi. Sipariş numaram W002026000630038’tür.
Kusurlu olan bu Prego park beşiğin en kısa sürede mağaza üzerinden ya da uygun göreceğiniz şekilde birebir değişimini talep ediyorum. Hem ürünün ayıplı olması hem de defalarca aramama rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
2 Şubat tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, Kayseri Kocasinan’daki adresime ulaştı ancak kutudan eksik parça çıktı. Ayıplı ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün evden kargo ile alınarak değişim yapılacağı söylendi....
E-bebek internet sitesinden verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan beşik, eksik parçalarla tarafıma teslim edilmiştir. Teslimatın ardından durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir eksik parça gönderimi yapılmamıştır. Her görüşmemde “t...
5 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası w002026000206596 olan bir beşik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, beşiğin iç derinliğinin çok kısa olduğunu ve korkulukların da oldukça düşük kaldığını gördüm. Bu durum bebeğimin düşme riskini ciddi şekilde ar...
8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için kahverengi Pregi Teddt yürüteç satın aldım. Ürün ancak 21 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesine zaten üzülmüşken, paketi açtığımda yürütecin pek çok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bir bebek için her günün ne kadar ö...
E-bebek online mağazasından aldığım beşik 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. 26 Ocak’ta Montajix isimli servis kuruluma geldiğinde beşiğin hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Telefon görüşmemizde, beşiğin evi...
Yorumlar