Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Garantili Ateş Ölçerde Haksız Tamir Ve Gecikme İddiası

profile
Mihriban
17 Şubat 22:14
260

E-bebek’ten 06.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 1273 numaralı şubeden Polygreen marka ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salladığımda içinden tıkır tıkır ses geliyordu; başta ürünün yapısının böyle olduğunu düşündüğüm için çok üzerinde durmadım. Ancak daha sonra bir arkadaşımda aynı cihazı görünce, kendi cihazımda bir sorun olduğunu fark ettim.

Hâlâ garanti kapsamında olan ürünüm için E-bebek mağazasına başvurduğumda, mağaza personeli ürünün çok geç geleceğini, yaklaşık 20 gün sürebileceğini, istersek tadilatı evde kendimizin yapabileceğini veya kendilerinin mağazada tadilat gerçekleştirebileceğini söyledi. Biz, garanti kapsamında olan bir ürün olduğu için bu teklifi kabul etmedik ve ürünün resmi garantiye gönderilmesini talep ettik.

Buna rağmen ürün garantiye gönderilmeden E-bebek tarafından mağazada tadilat yapılarak tamir edilmeye çalışılmış ve bugün aranarak tadilatın E-bebek tarafından yapıldığı, ürünü gelip alabileceğimiz bilgisi verildi. Ayrıca garanti kaydını sistemde bulamamak için, garantilerin bir yıl sistemde kaldığı, bir yıl sonunda silindiği ve bu yüzden garanti kaydına ulaşamayacakları şeklinde bahaneler ileri sürüldü; eşimin ısrarı üzerine garanti kaydı sistemde bulundu.

Aldığım günden itibaren arızalı olan, ilk günden beri içinde ses gelen bu ürünün E-bebek tarafından kendi imkanlarıyla tamir edilmeye çalışılması nedeniyle garanti sürecinin sağlıklı işletilmediğini düşünüyorum. E-bebek’ten, baştan beri problemli olan Polygreen ateş ölçer ürünümün resmi garanti haklarım çerçevesinde, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

e-bebek-garantili-ates-olcerde-haksiz-tamir-ve-gecikme-iddiasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaçla Alınan Arızalı Ateş Ölçerin Değişiminde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Ayşenur
11 Aralık 2025 21:58
398
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Outletten Alınan Ateş Ölçer Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
Canan
12 Ekim 2025 15:41
2.407
Outletten Alınan Ateş Ölçer Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Tamir Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
16 Aralık 2025 10:12
441

Kullanılmamış Termometre Arızalı Çıktı Değişim Ve İade Yapılmıyor

profile
19 Eylül 2025 00:06
1.276
Kullanılmamış Termometre Arızalı Çıktı Değişim Ve İade Yapılmıyor
Kullanılmamış Termometre Arızalı Çıktı Değişim Ve İade Yapılmıyor
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
21 Kasım 2023 22:20
1.866
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru