to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Ebebek Kayseri Forum mağazasından Baby Goat Keçi Sütü 400 gr 0‑6 ay mamasını satın aldım. Aynı günün akşamı, kutu üzerindeki talimatlara birebir uyarak bebeğim için mamayı hazırladığımda, biberonda ciddi şekilde topaklanma oluştu ve mama tam olarak erimedi. Bu durum, hem ürünün kullanılamaz hale gelmesine hem de içime sinmeden bebeğime veremememe sebep oldu. Yaşadığım sorunu net biçimde gösteren fotoğraf ve video kayıtları da elimde mevcuttur.
Sorunun ardından ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, mağaza çalışanları bu konuda mağazadan yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 0216 325 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini 2‑3 defa aradım; ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi ve yetkili birine ulaşamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, e012026001723695 numaralı faturam üzerinden ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen hükümler çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
Ebebek'ten aldığım, BEBEViT marka mama daha açtığımda topak topaktı. Su ile karıştırdığımda hiçbir şekilde biberondan geçmeyecek şekilde topaklar oldu. Ve bebeğim yiyemedi. Ürünü aldığım mağazaya geri getirdim ancak, sattıkları ürünün sorumluluğunu almıyorlar. Biz mamanın firmasına bilgi vereceğiz d...
06.01.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Bostancı E-bebek şubesinden toplu alışveriş yaptım ve 5 kutu Sma Comfort 2 bebek maması satın aldım. Eve gelip mamayı hazırlarken mamanın içinden siyah bir sinek çıktığını gördüm. Emin olamadığım için mamayı döküp yeniden hazırladım ancak aynı durum tekrar y...
Baby Goat markasının keçi sütü 1 numara mamasını Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni açmama ve henüz iki gün kullanmama rağmen, kutunun içindeki mama topak topak haldeydi. Bebeklerimizin sağlığı için kullandığımız bu ürünün bu şekilde olması beni çok endişelendirdi. Mama hazırlama talimatlar...
Golden Goat markasına ait keçi sütü bazlı mamayı Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü bebeğime hazırlayıp her verdiğimde, bebeğimde aşırı kusma, kabızlık ve gaz problemi yaşandı. Bu durum 4 gündür her mama verişimde tekrar etti ve ürünün bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum. Herhangi bir garanti,...
Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve...
Yorumlar