ebebek Babyjorn Bliss Kucağı Siparişi Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

Yekta · 2026-04-14T13:24:15+03:00

1 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Babyjorn Bliss ana kucağı siparişi verdim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığı ve sistemde sipariş için para iadesi göründüğü bilgisi verildi. Satış sözleşmesinde stokta olmayan ürünün satılamayacağının açıkça yazdığını, buna rağmen siparişin alınmasının ve daha sonra “stok yok” denilmesinin kabul edilemez olduğunu belirttim. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 5836****28’dir. Babyjorn Bliss ana kucağının acil olarak temin edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yekta

ebebek

14 Nisan 13:24215

Yekta'nın Teşekkür Mesajı

“Ürünü geçte olsa teslim ettiler, sonrasında yaşatılan sıkıntı için özürlerini ilettiler.”

ebebek

30 Haziran 12:35 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Yekta

30 Haziran 12:35

Ürünü geçte olsa teslim ettiler, sonrasında yaşatılan sıkıntı için özürlerini ilettiler.

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İlhan

ebebek

4 Mart 09:45249

15 Şubat 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****89 numaralı siparişimle 2.667,33 TL tutarında bir ana ...kucağı satın aldım. Bugün 4 Mart 2026 olmasına rağmen, yani aradan 17 gün geçmesine karşın ürün henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde siparişimin durumu ve ne zaman tesli...

2 Destek

Joie Dreamer Ana Kucağı 11 Gün Gecikti, Stok Yok

Merve

ebebek

10 Şubat 22:30324

1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden Joie Dreamer ana kucağı için 5834****04 numaralı siparişi verdim. Uygulamad...a tahmini kargoya veriliş tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Ürün şu an stokta yok ola...

Teslimat Gecikmesi, İptal Talebi Görmezden Gelinmesi Ve İade Sorunu

Nergis

ebebek

7 Mart 16:29591

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat’ta 5834****41 numaralı siparişimle bir ana kucağı satın aldım. Tahmini kargola...ma süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradığımda 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi verildi, ancak buna ra...

Yanlış Barkod, Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi Ve Yetkisiz İade: E‑Bebek’te Yaşadığım Mağduriyet

Melisa

ebebek

9 Mart 09:56335

8 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 8.500 TL ödeyerek babybjörn Bliss ana kucağı satın aldım. Ürün kargoya veri...ldi ancak benim siparişime ait barkod yanlış pakete yapıştırılmış. Bu nedenle süreç 10–12 gün boyunca çözülemedi, defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Sonrasında tekra...

1 Destek

Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Eksikliği

Sena

ebebek

8 Nisan 12:30231

2 Nisan tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Babybjörn ana kucağı satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ...ibaresi olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numa...