to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Bebek Arabası Ve Mağaza Yetkililerinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Dilara
02 Aralık 2025 14:28
1.48124.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlamlık açısından ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Bebeğim 12 kilo 100 gram ve ürün tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıldı; bu nedenle böyle bir sorunun kullanım hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.
Ürünü incelemeye gönderdiğim süre boyunca bebek arabasız kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı, özellikle de hastane ziyaretlerimizi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ailemi ve beni mağdur eden bir süreç yaşıyorum. Buna rağmen mağazaya gittiğimde, bana firmanın gönderdiği evrakta sorun olmadığı, üründe bir problem bulunmadığı söylendi. Mağaza çalışanı, müdürleriyle birlikte ürünü incelediklerini ve herhangi bir sorun görmediklerini belirtti. Sanki gerçeği söylemiyormuşum gibi bir yaklaşımla karşılaşmak moral bozucu oldu. Orada çalışan genç arkadaş değil, mağaza müdürü ile bu problemi yaşıyorum; çalışan sonuçta müdürü ne derse onu söyler. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bu yaklaşım ayrıca moral bozucu oldu.
Bebek arabasını alıp bir yerden de fırlatıp yamultacak halimiz yok.
Ben bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Ancak E-Bebek’ten beklentim, bu noktaya gelmeden, müşteri olarak beni dikkate almaları ve bariz şekilde sorunlu olan bu bebek arabasıyla ilgili gereğini yapmalarıydı. İskeletinde yamukluk bulunan bu ürünün, bebeğimin güvenliği ve ailemin mağduriyeti dikkate alınarak, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve bebek arabamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Video Şikayetler Tümünü Gör
ebebek Kategorileri
-
![ikon]()
Akülü Araba
532
-
![ikon]()
Ana Kucağı
223
-
![ikon]()
Ateş Ölçer
153
-
![ikon]()
Ayakkabı
54
-
![ikon]()
Bebek Arabası
1.217
-
![ikon]()
Bebek Bezi
1.094
-
![ikon]()
Bebek Kamerası
193
-
![ikon]()
Bebek Kıyafetleri
567
-
![ikon]()
Beşik
409
-
![ikon]()
Biberon
317
-
![ikon]()
Bisiklet
203
-
![ikon]()
Buhar Makineleri
128
-
![ikon]()
Burun Aspiratörü
47
-
![ikon]()
Çanta
38
-
![ikon]()
Çöp Kovası
91
-
![ikon]()
Deterjan
79
-
![ikon]()
Emzirme Sütyeni
17
-
![ikon]()
Gümüş Kapak
25
-
![ikon]()
Hastane Çıkışı
28
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
73
-
![ikon]()
Islak Mendil
179
-
![ikon]()
Kanguru
44
-
![ikon]()
Kehribar Kolye
5
-
![ikon]()
Klozet Adaptörü
28
-
![ikon]()
Lazımlık
34
-
![ikon]()
Leke Çıkarıcı
74
-
![ikon]()
Mama
717
-
![ikon]()
Mama Sandalyesi
435
-
![ikon]()
Mont
103
-
![ikon]()
Online Alışveriş
5.816
-
![ikon]()
Oto Koltuğu
384
-
![ikon]()
Oyuncak
840
-
![ikon]()
Pudra
15
-
![ikon]()
Salıncak
49
-
![ikon]()
Suluk
216
-
![ikon]()
Süt Sağma Makinesi
349
-
![ikon]()
Telsiz
61
-
![ikon]()
Termos
104
-
![ikon]()
Uyku Tulumu
98
-
![ikon]()
Yatak
330
-
![ikon]()
Yatak Bariyeri
31
-
![ikon]()
Yürüteç
122
-
![ikon]()
Zıbın
78
Yorumlar