Ana Sayfa
Easygo Car Rental
Araç Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

ID:34143929

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Araç Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

Easygo Car Rental

09 Aralık 2025 23:51

1.790

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler...”

4 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Opel Corsa marka aracı kiraladım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sözleşmeye göre aracı 5 Kasım sabah saat 10.00’da Airport AVM’den teslim almam gerekiyordu. Ancak sabah tarafıma ulaşılarak aracın ofisime teslim edileceği bildirildi ve Zeytinburnu Merter İş Merkezi’nde aracı beklemem istendi. Saat 13.00 itibarıyla hâlâ aracı teslim alamadım.

Bu süreçte Yolcu 360 firmasını aradığımda, alt firma Easy GO’dan bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Easy GO firması ise yalnızca teslimatın gecikeceğini, ne kadar süreceği konusunda ise bilgi veremeyeceklerini belirtti. Şu an saat 13.00’ü geçti ve hâlâ araç teslim edilmedi, tarafıma net bir bilgi sunulmadı.

Rezervasyon numaram: ylp_8126664. Daha önce de Yolcu 360’tan araç kiralamıştım, ancak böyle bir sorun yaşamamıştım. Aracın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminat talep ediyorum.

arac-teslimati-gecikti-bilgi-verilmedi-ve-magduriyet-yasadim-1.pdf

Easygo Car Rental

10 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz gecikme ve bilgilendirme sorunundan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Size hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı, rezervasyonun hangi isimle oluşturulduğunu ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri ilettiğiniz anda kaydınızı öncelikli incelemeye alarak teslimat sürecinin neden geciktiği ve size sunabileceğimiz çözümler hakkında ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci en kısa sürede çözüme kavuşturacağımızı bilmenizi isteriz. EasyGO Müşteri Destek Ekibi

Easygo Car Rental

19 Aralık 2025 17:42

Sayın Mustafa y. ; Memnuniyetiniz bizler için çok değerli. Tüm kiralama süreçlerinizde çağrı merkezi numaramızdan destek alabilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz.

Mustafa

22 Aralık 2025 13:18

Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Rezerve Edilen Aracın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Erdinc

Rent Go

13 Ekim 2025 16:10

1.649

07.10.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Mardin Havalimanı Rent Go ofisinden Opel Corsa model araç kiraladım. Ofise vardığımda, rezerve ettiğim aracı önümden başka bir müşteriye verdiler ve bana herhangi bir bilgi verilmeden Renault Clio model bir araç teslim ettiler. Mağdur olmamak için aracı kabul ...

rezerve-edilen-aracin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Depozito İadem 21 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Bilal

Autoland Otomotiv

03 Kasım 2025 06:48

621

6 Ekim 2025 saat 11:30’da Polat Piyalepaşa Çarşı AVM p2 Kat İstiklal, Piyalepaşa Blv., 3*** Beyoğlu/İstanbul lokasyonundan Renault Clio marka aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım. 8 Ekim 2025 saat 11:30’da aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç tesl...

Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı Aracımı Teslim Alamadım Mağduriyetim Giderilmeli

Furkan

Greenmotion Car Rental

10 Eylül 2025 17:03

991

4 gün önce, internet üzerinden aracımı kiralamak üzere sizinle iletişime geçtim ve gerekli tüm işlemleri tamamlayarak aracımı almayı bekliyordum. Ancak bugün ofisinize gittiğimde, aracımı teslim alamadım ve bana olumsuz bir yanıt verildi. Bu durum, tarafımdan yapılan rezervasyonun geçersiz olduğu ve...

rezervasyonum-gecersiz-sayildi-aracimi-teslim-alamadim-magduriyetim-giderilmeli-1.jpg

Manuel Araç Rezervasyonumun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatih

Everyday Rent A Car

20 Ekim 2025 02:31

2.163

16 Ekim-23 Ekim tarihleri arasında Yolcu360 uygulaması üzerinden manuel Opel Corsa araç kiraladım ve 8.100 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. 16 Ekim sabahı saat 09:00’da aracı teslim almak üzere İzmir Havalimanı’na gittim. Everyday firmasının ofisine gidip depozitoyu öde...

manuel-arac-rezervasyonumun-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Erken Teslimatta Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Arif

Garenta

22 Kasım 2025 15:08

1.109

19 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka aracı 11 günlüğüne kiraladım. Ancak aracı bir gün sonrasında teslim almak zorunda kaldım ve bu nedenle benden 2.600 TL ek ücret talep edildi. Oysa aracı önceden rezerve edip ücretini 15-20 gün önce ödemiştim ve sözleş...

Benzer Şikayet Yaz