to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Adana Real mağazasından kredi kartı ile 69.000 TL’ye satın aldığım iPhone 15 Plus’ı, 2 gün içinde fişiyle birlikte aynı noktadan iade ettim. 18 Temmuz’da iade onayının olumlu olduğuna dair mesaj almama rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde, net bir tarih veremeyeceklerini ve sürecin belirsiz olduğunu belirttiler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, verilen cevaplar da tatmin edici değil.
Aynı ürünün sıfırıyla aynı fiyata satıldığı bir dönemde, yasal sürede yapılması gereken iade işleminin hâlâ sonuçlanmamasını kabul etmiyorum. İademin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten iPhone 15 model cihazı satın aldım, ancak ürünü beğenmediğim için 22.07.2025 tarihinde iade ettim. İade talebim onaylandı fakat üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 66.298,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ Yapı Kredi kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
7 Haziran 2025 tarihinde Adana M1 Real EasyCep mağazasından aldığım iPhone 14 Plus cihazı, 16 Haziran 2025 tarihinde iade ettim. 39.000 TL’lik kredi kartı ödemem iki ay sonra zar zor hesabıma yatırıldı; ancak banka kartımdan çekilen 8.699 TL tutar, aradan üç ay geçmesine rağmen hâlen tarafıma iade e...
EasyCep Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım iPhone 15 cihazı iade ettim ve iade talebim 30 Temmuz’da onaylandı. Bugün itibarıyla 15. İş günü olmasına rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece finans departma...
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...
Yorumlar