to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış yöntemiyle iPhone 13 128 GB cihazımı 19.440 TL bedelle sattım. İncel...emelerin tamamlandığı ve sürecin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildikten sonra telefonu kapıya gelen görevliye teslim ettim. Teslimat sırasında bana en geç 3 iş günü içinde ödemeni
"Para tarafıma iletildi."
"İlginiz için teşekkür ederim. Para iade süreçlerinde tarafınızdan taahhüt edilen sürelere uyulması biz müşterilerinizi daha memnun edecektir."
8 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden EC25120600085 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satış teklifini onaylad...ıktan sonra, ücretin 1 gün içinde IBAN numarama yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 10.418 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. B
EasyCep üzerinden 30 Kasım tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB mavi renk cihaz için 598568 numaralı siparişi olu...şturdum. Ödemeyi 12 taksit şeklinde kredi kartımla, toplam 39.780 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi veril
07.11.2025 tarihinde saat 13:50’de EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazımı “Hızlı Ödeme — 24 saat” seçeneğiyle ...sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 24 saat içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün, 10.11.2025 olmasına rağmen 9.626 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı ve mağdur
03.10.2025 tarihinde Easy Cep’in resmi web sitesinden iPhone 15 siparişi ve...rdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve 06.10.2025 tarihinde iptalimin onayl
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 cihazı beğenmeyip iade ettim. İade kabulüm 5 Ağustos tarihinde onayland...ı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 18 bin tl olan iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’in İstanbul’daki canlı destek WhatsApp hattı üzer
"Teşekkürler ✌🏻"
Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy ...S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son
30 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:23’te EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 12:23’...te siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Sipariş numaram 574426’dır. Ürünün bedeli olan 18.588 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iade öde
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 model saatimi "1 Günde Hızlı Ödeme..." kampanyası kapsamında İstanbul’dan sattım. Satış işlemim 8 gün önce tamam
31 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A73 model telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazımı Yurtiçi Kargo ile, EC25073000015 numara...lı siparişle gönderdim. Cihaz incelendikten sonra “mükemmel” olarak değerlendirildi ve 8.143 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satış sözleşmem de mevcut ve cihazımın garantisi bitmiş
"Zeynep Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Uzun süredir çözülemeyen bu durumu bizzat takip edip faturamı iletti."
12 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro m...odel bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 564981. Ürünü aldığım günden
EasyCep firmasına 14 Haziran tarihinde adresimden teslim alınacak şekilde akıllı saat satışı yaptım. Web sitelerindeki b...ilgiye ve saati teslim almaya gelen firma personelinin verdiği bilgiye göre, ödemenin 24 saat içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Bugün 21 Haziran ve henüz tarafıma herhangi b
Merhaba, EasyCep firmasına aynı gün ödeme ile verdiğim cihazımın ödemesini 26.04.2025 tarihi aynı gün yapması gerekirke...n, 28 Nisan Pazartesi, 29 Nisan Salı günleri WhatsApp destek hattı üzerinden destek istedim. İlgili birimlere aktarıldı. 30.04.2025 bugün hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Taahhüt
"Teşekkürler, sonunda çözüldü"
Samsung online sipariş ettiğim yeni Samsung'a karşılık takas cihazımın taka...s destek tutarı 6 aydır yatırılmadı. Paramızla malımızla rezil olduk, onlar
EasyCep'e bir telefon sattım; taahhütleri 1 gün içinde ödeme olmasına rağmen ödeme alamadım. Destek hattı resmen dalga g...eçer gibi davranıyor, ulaşamıyorsunuz. Ezbere cevaplar alıyorsunuz, topu hep başka departmana atıyorlar. Canlı WhatsApp yazışmamız tam bir komedi.
Easy cepten aldığım Z Flip 4 ürününü 14 günlük iade süresi içerisinde (2. günü) geri yollayıp yerine yeni ürün almak ist...edim fakat yolladığım üründen 4. güne girecek halen ses seda yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattı itici cevaplar veriyor. Nasıl bir belaya bulaştık anlam
5 Eylül Tarihinde EasyCep sitesi üzerinden 1 saatte paran hesabında kampanyası kapsamında telefonumu satmak için satış f...ormu doldurdum. 7 Eylül cumartesi yani bugün görevli teknisyen arkadaş gelip kapıda telefonu inceledikten sonra son fiyat teklifini SMS ile iletti ve bende gelen teklifi makul bulu
Siparişini verdiğim, benden ödemenin alındığı fakat kargo çıkış süreci uzadığı için siparişini iptal ettiğim bu sebeple ...para iadesini istediğim saatin üzerinden iki ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Firmanın WhatsApp destek hattı ile canlı iletişime geçmeme rağmen sonrad
Amazon.com.tr üzerinden aldığım yeni telefon elime geçtikten sonra eski telefonum için EasyCep'ten yaklaşık fiyat teklif...i aldım, telefonu gönderdim, karşılığında önerilen miktarı 26 Temmuz tarihinde kabul ettim. İnternet sitelerinde 1 saat içinde paranız hesabınızda diyorlar. Üzerinden 11 gün geçti
"Geçte olsa çözüm odaklı indirim kuponu tanımladılar, teşekkürler."
EasyCep üzerinden 27 Mart 2024 tarihinde aldığım cihaz ekranı arızalı bir ş...ekilde geldi. Cihazın sadece bataryasının değiştiği bildirildi ama cihaz ge
EasyCep e telefonumu sattım. Fakat belirttiği tarihte ödeme tarafıma yapılmadı. Asla müşteri hizmetleri ya da WhatsApp d...estek hattı yardımcı olmuyor. Herkese yazılan rutin mesajlar yazılıyor. Müşteri beyan formunda 6. Maddede gerekirse izinler alınıp 3 iş günü uzayacağı söyleniyor. Ödememin yapılaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100