to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep üzerinden yaptığım takas işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takas için ürünü gönderdim, ekspertiz sonrası belirlenen ücreti onayladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. 14 Nisan tarihinde ücreti onayladım.
Bu süreçte defalarca bekledim ve dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yarın son günü, yarın hesabınıza yatar” denildi. Ancak bugün olmasına rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı. Verilen tarihe uyulmaması hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
EC26040900151 numaralı takas işlemim kapsamında 650 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve ayrıca 3.000 TL’lik mi.com kuponumun tanımlanmasını bekliyorum. Buna rağmen ne IBAN’ıma ödeme yapılmış durumda ne de kuponum tanımlandı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ödememin ve kuponumun derhal hesabıma ve hesabıma/hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16 Ocak’ta Easy Cep’e bir cihaz sattım ve işlem sırasında bana 15.535 TL ödemenin 3 iş günü içinde, yani 21 Ocak’ta IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı şeyi te...
EasyCep’e 2 Şubat tarihinde bir ürün sattım. Ürünüm 5 Şubat’ta onaylandı ve kendi internet sitelerinde ödemelerin 3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Nisan olmasına rağmen hâlâ ödeme alabilmiş değilim. Toplam 6.001 TL ödeme almam gerekirken, bu süreçte ürünümün piyasa ...
08.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden EC25100800043 referans numarasıyla cihazımı 21.001 TL bedelle sattım. Satış sırasında bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendiği için cihazımı teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, ödemenin teknik bir sorun nedeniyle yapılmadığı belirtilere...
26 Ocak 2026 günü yeni cihazıma geçiş sürecinde, takas kampanyası kapsamında eski telefonum olan Xiaomi Mi 11t model cihazımı EasyCep ile yaptığım anlaşma doğrultusunda incelenmesi için kargo yoluyla kendilerine gönderdim. 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma sunulan son teklif olan 4.500 TL’yi kabul ett...
EasyCep üzerinden sattığım ürünün ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satışım 14.10.2025 tarihinde onaylandı ve ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Yorumlar