to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ödemesi Gecikti, Kupon Tanımlanmadı
Easy Cep üzerinden yaptığım takas işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takas için ürünü gönderdim, ekspertiz sonrası belirlenen ücreti onayladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. 14 Nisan tarihinde ücreti onayladım.
Bu süreçte defalarca bekledim ve dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yarın son günü, yarın hesabınıza yatar” denildi. Ancak bugün olmasına rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı. Verilen tarihe uyulmaması hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
EC26040900151 numaralı takas işlemim kapsamında 650 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve ayrıca 3.000 TL’lik mi.com kuponumun tanımlanmasını bekliyorum. Buna rağmen ne IBAN’ıma ödeme yapılmış durumda ne de kuponum tanımlandı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ödememin ve kuponumun derhal hesabıma ve hesabıma/hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala geri dönüş olmadı yalan dolan ne olduğu belirsiz birileri ile iş yapılmaz 650 TL cihazıma değer verdi düşük bir değer hadi onayladık ama onayladığım halde 2 hafta oldu para yok kimse ilgilenmiyor yerin dibine batın hadi benim 650 TL bir telefon fiyatı fazla edip de bu firmaya telefon verenin işi zor
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
