Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone Sürekli Arızalı: Orijinal Parça Ve Kaliteli Hizmet Bekliyorum

profile
Nehir
18 Ekim 2025 22:24
550

EasyCep Metro Garden AVM şubesinden aldığım iPhone X cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 hafta sonra şarjı %90'ken aniden kapanmaya başladı. Ayrıca, telefonum kendiliğinden kapanmadan önce pil sağlığı %87'den %82'ye bir anda düştü. İlk başta önemsemedim, ancak sorun tekrarlayınca Beşiktaş’taki EasyCep yerine götürdüm. Cihazı servise gönderdiler ve geri aldığımda telefon hiç çalışmıyordu. Yeniden servise verdim, bataryası değiştirildiğini söylediler ve tekrar teslim ettiler.

Bugün cihazı tekrar teslim aldım, fakat bataryanın orijinal olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da orijinal batarya takılmayacağı, yalnızca a kalite batarya kullanılacağı belirtildi. Cihazı toplamda sadece 2 hafta kullanabildim, geri kalan sürede ise sürekli servisteydi. Şu anda sorunun devam edip etmediğini henüz test edemedim.

EasyCep’ten beklentim, cihazıma orijinal batarya takılması ya da cihazın değiştirilmesi. Aldığım günden beri yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: fa02025000089913.

satin-aldigim-iphone-surekli-arizali-orijinal-parca-ve-kaliteli-hizmet-bekliyorum-1.jpg
14 Kasım 2025 19:12 (Şikayetten 26 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Konya Kentplaza

profile
Soner
28 Temmuz 2024 10:41
2.529
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
11 Aralık 2024 16:25
3.681
"👍. Teşekkürler..."
yenilenmis-telefon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Onarılamayan Cihaz, Sürekli Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Doğukan
20 Eylül 2025 10:10
973

profile
Aytaç
10 Mayıs 2024 12:03
1.583

profile
Mustafa
02 Ağustos 2023 16:21
1.198
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru