to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep uygulaması üzerinden 15.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy a54 marka model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18.10.2025 tarihinde iade ettim, iadem onaylanmasına rağmen 40 gündür ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “sistemsel hata var, gerekli birime iletildi” denilerek oyalandım. Sipariş numaram 592298’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen bugüne kadar kartıma hiçbir iade yansımadı, aksine telefon için çekilen taksitlerden 2. Taksit ödemesi de alınmaya devam edildi.
Onaylanmış iademin ücretinin, taksitler dahil olacak şekilde, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
28.07.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy A34 5G cihazımı satışa sundum ve 30.07.2025’te kargoyla gönderdim. 31.07.2025 tarihinde cihazım teslim alındı ve EasyCep tarafından son fiyat teklifi yapıldı, ben de kabul ettim. Satış sürecinde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı be...
26.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a33 128GB model telefonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi onaylandı ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde 9.900 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen halen tarafı...
Yorumlar