to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İadesi Talebi
EasyCep’e Poco X3 Pro marka telefonumu sattım ve 29 Ocak’ta satış teklifini onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde ve tarafıma defalarca “ödeme sorunu” şeklinde dönüş yapıldı ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Bu işleme ait EC26012000132 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “aciliyet bildirildi” denilerek süreç oyalandı, fakat ne ödeme yapıldı ne de net bir tarih verildi. Telefonumu teslim ettiğim halde bu kadar uzun süre ödemesiz bekletilmemden son derece rahatsızım.
Telefonumun bedelinin gecikmeksizin IBAN hesabıma ödenmesini ya da aksi halde telefonumun tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Maalesef arandım ama çözüm yok. Halen para yatmadı. Telefonu geri de göndermiyorlar. Bu nasıl iş anlamadım.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Çözülmedi halen. Bu kadar uzun sürmesine anlam veremiyorum.
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
