Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Arızası Nedeniyle İPhone 11 Satış Ücreti Ödenmedi

profile
Özgür
26 Aralık 2025 13:24
351

10.12.2025 tarihinde Easy Cep’in online sitesi üzerinden iPhone 11 cihazımı 6.700 TL bedel karşılığında satışa verdim. İşlem sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme yapılmadığı için Easy Cep ile görüştüğümde, sistemlerinde arıza olduğunu ve bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini söylediler. Ancak sistem arızasının ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, ödeme sürecim de hâlâ tamamlanmadı.

Teslim ettiğim cihazın bedeli olan 6.700 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 17:37

17.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online işlemlerle iPhone 11 64 GB cihazımı satış için gönderdim. Cihaz için banka hesabıma 6.701 TL ödeme yapılacağı bildirildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık 5 gün daha geçmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Şu anda hem ödeme hâlâ yapılmadı hem de müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor.

Cihaz bedeli olan 6.701 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 13:56

EasyCep’e 11.12.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB cihazımı satarak gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihaz bedelinin ödemesi hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “İlgileniyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut bir ödeme veya net bir tarih verilmedi. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Cihaz bedelimin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce hesabıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
26 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)
26 Aralık 2025 13:46
Özgür
Özgür
26 Aralık 2025 14:08

Pelin Hanım Aradı Takip edeceğini İletti bakalım Gelişme Olursa yazarım Şu An Bir ödeme Yok.

07 Ocak 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

71 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 19:00
646

profile
18 Ekim 2025 23:00
713

EasyCep'te İphone Satış Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Serkan
10 Aralık 2025 17:21
922
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-2.pdf
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru