to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde EasyCep’e İstanbul’da online kanal üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak EC25120400094 numaralı işlem ile satışımı tamamladım. İşlem sırasında, ödemenin en geç 24 saat içinde, yani 09.12.2025 tarihine kadar Fibabanka’daki IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma 6.210 TL tutarındaki ödeme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce EasyCep müşteri hizmetlerini, ardından da WhatsApp hatlarını arayarak ve yazarak durumu ilettim. Hem telefon görüşmemde hem de WhatsApp yazışmalarımda, ödeme sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih verilemeyeceği ifade edildi. Bu belirsiz ve tarihsiz geri dönüşler, markaya olan güvenimi zedeledi ve maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Cihaz satışımın karşılığı olan 6.210 TL ödemenin, gecikmenin sebebi tarafıma açıklanarak, en kısa sürede Fibabanka IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde EasyCep’e iPhone 11 cihazımı EC25100200266 referans numarası ile sattım. Cihazım onaylandı ve teslim alındı, 11.226 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yapılma...
29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da evden teslim alınmak üzere iPhone 11 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemini online olarak başlattım ve teslim...
19.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 model telefonumun satışını gerçekleştirdim. EC25091700233 numaralı satış talebime ait cihazımın kargosu İstanbul’dan teslim edildi ve test işlemleri tamamlandı. Ödeme tarihi sistemde 22.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla (25.09.2025) ...
30.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 128GB cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 9.130 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin 7. Gününde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemi...
12 Eylül’de EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 250 GB model telefonumu 12.650 TL karşılığında sattım. Cihazı gönderdim, inceleme sonrası bu fiyat üzerinden satın alacaklarını ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme y...
Yorumlar