to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Konya Kentplaza EasyCep şubesine Resmi 12 cihazımı teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Cihazım için 3.397 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her s...
25 Temmuz 2025 tarihinde Konya Kule Site bayisine iki adet Galaxy Note 10 Plus yenilenmiş cihazımı teslim ettim. 31 Temmuz’da ise her iki cihazın iadesinin kabul edildiği ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. 5 iş günü içinde bir cihazın ödemesi hesabıma geçti, ancak diğer ...
EasyCep’e 21 gün önce Konya Kule Site AVM şubesi üzerinden iPad 7. Nesil cihazımı satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında 3342 TL ücretin aynı gün yatırılacağı garantisi verilmişti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep mü...
EasyCep’in Konya Real AVM mağazasından 13 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB (altın renk) aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda telefonun sesinin çok az geldiğini fark ettim. Fatura numaram: 020225000037031. Ürün bir yıllık EasyCep garantisi kapsamında ve faturada da g...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...
30.07.2025 tarihinde Konya Kentplaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy A51 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Toplam 3.559 TL ödeme almam gerekiyordu. Sipariş takip numaram: EC25073088750’dir. Ödemenin IBAN’ıma transfer edilmesi gerekiyordu ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ha...
EasyCep Konya Real AVM şubesinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cihazı, ayıplı ve arızalı olduğu için 13 Haziran’da iade ettim. İade sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Şubeye v...
14.06.2025 tarihinde EasyCep Konya Selçuklu Kent Plaza şubesine Redmi 12 model cihazımı satış için teslim ettim. Satış işlemi sırasında herhangi bir müşteri veya işlem numarası verilmedi. Cihazım için 3.397 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak yaklaşık 2 aydır ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte h...
"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."
EasyCep den almış olduğum mükemmel kategorideki 59999 TL fiyatlı 14 Pro Max Konya M1 AVM bayisinin gönderimi ile teslim aldım. Ürün kusurlu gelmiştir....
EasyCep Konya Kule Site şubesine telefon almak için gittik. Diğer tüm telefonlarda değişen parçalar belirtilirken, diğerlerinden daha pahalı olan ve hiç parça değişmemiş olarak satılan telefonu satın aldık. Satıcıya ısrarla sormamıza ve belgede yazmasına rağmen, içinde hiçbir parça değişmemiş ve her...
Konya Kule Site AVM Easy Cep şubesinden Samsung S23 marka cep telefonu aldım. Ürün raflarında yokmuş, kendi sitelerinden Kule Site şubesine ürünü istediler ve ödemesini de 26.06.2025 tarihinde yaptım. Bugün ise 05.07.2025 ve hâlâ ürün yok. WhatsApp müşteri hizmetleri ise sizi başından savmak için he...
18haziranda satmış olduğum cihazın ödemesini halen alamadım. Konya m1 easy cep mağazasına ürünü sattığımda yarın ödemeniz gelir dediler ne gelen var ne giden. Resmen dalga geçiyorlar. Elimiz boş bekliyoruz görsel olarak attım Ürünü verirken deseydiniz gecikecek veya gelmeyecek paranız diye başka bir...
Bugün saat 19:30 sıralarında Konya M1 Alışveriş Merkezi'nde bulunan EasyCep mağazasından, görsellerde de yer alan iPhone 11 84 GB (16.699₺) modelini b...
02.02.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Easy Cep mağazasından S23 Ultra satın aldım. Sonradan fark ettim ki Samsung Pass, Güvenli Klasör gibi Samsung'a özel uygulamalar cihaza önceden root atıldığı için kullanılamaz hale gelmiş. Bende telefonu servise gönderdim ve iade falan istemiyorum. Tek istediğim...
"Sorun çözüldü."
16 Şubat 2025 tarihinde Konya/Real AVM mağazanızda iPhone se cihazıma verdikleri teklifi kabul ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinde...
"Teşekkürler"
EasyCep'ten iPhone 12 Mini aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Telefonda kendi kendine kapanıp açılma ve bir video izlerken ses 100/100 iken ses ...
"Son müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Konya Selçuklu EasyCep Bilişim'den Fibabanka kredisi ile 24/12/2024 tarihinde 17.798 TL'ye 2 adet Xiaomi X3 Pro 256 GB, biri mükemmel diğeri çok iyi kategorisinde cihaz aldım. Kategorilerine rağmen her iki cihaz da problemli, kırık ve arızalı geldi. 28/12/2024 tarihinde cihazları M1 AVM şubesinden i...
EasyCep Konya m1 mağazasından 26/11/2024 tarihinde iPhone 14 Pro max cihaz aldık. 7/12/2024 tarihinde memnun kalmadığımız için iade ettik. 15/12/2024 tarihinde iademiz onaylandı. Ücret 14 iş günü içinde hesabınıza gelecek denildi. Bugün 02/01/2025 ve bizler hala ödeme alamadık. 14 iş günü olan yasal...
Konya Kule Site Easy Cep şubesinden iPhone 11 aldım, pil gücü %100 gelecek denmesine rağmen %87 geldi. 8 gün geçmesine rağmen para iadem olmadı. Gördü...
Merhaba 14.11.2024 tarihinde Konya Real EasyCep şubesinden iPhone xr aldım. 18.12.2024 tarihinde cihaz "Pil tanınmadı" uyarısı veriyor. Pili %1 gösteriyor, sürekli kapanıp açılıyor ve şarj almıyor. Cihaz yenileme ve satış yetkisi verilmiş kurumsal bir firmanın ürünleri bu denli kalitesiz malzemelerl...
Konya Selçuklu Real AVM'de bulunan EasyCep dükkanından 20.10.2024 tarihinde ikinci el iPhone 11 telefon aldım. Telefon hatalıydı, kendiliğinden kapanıyor ve arızalı çıktı. 21.10.2024 tarihinde iade ettim. Adı geçen firma, 14 gün içinde iade edebilir, paranızı alırsınız demişti. Bugün 21.11.2024, par...
Konya M1 AVM'de bulunan EasyCep mağazasında bir ürün aldım "Phixi 30+ Powerbank" ürün verimli bir şekilde çalışmadığını ürünü 3 kez şarj edip denememe rağmen tespit edip ürün iadesi için gittim. İsmini almadığım mağaza çalışanı ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimi ama bu seferlik birebir değişim y...
"Çözüm Merkezinden Pelin Hanım süreci hassas ve dikkatli biçimde takip etti. Tüm adımlarda yardımcı oldu. Kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum."
6 Kasım 2024 tarihinde 462670 numaralı siparişi oluşturdum. Cihaz önce İstanbul Başakşehir yerine Ataşehir'e gönderildi. Bu, Yurtiçi Kargo'nun mu yoks...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.