Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Root Atılmış Cihazla Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum!
ID:31742044
3
Raşit sonucu yetersiz buldu

Root Atılmış Cihazla Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum!

Root Atılmış Cihazla Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum!
profile
Raşit
EasyCep
28 Şubat 2025 09:28
1.119

02.02.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Easy Cep mağazasından S23 Ultra satın aldım. Sonradan fark ettim ki Samsung Pass, Güvenli Klasör gibi Samsung'a özel uygulamalar cihaza önceden root atıldığı için kullanılamaz hale gelmiş. Bende telefonu servise gönderdim ve iade falan istemiyorum. Tek istediğim cüzdanıma kupon bakiyesi tanımlansın, aynı telefonu tekrar satın alayım. Yetkili servis personeli cihazı eline alınca anlaması sadece 10 dakika alır. Durumum acil olduğu için çözüm talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
28 Şubat 2025 09:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

EasyCep Logo
EasyCep
28 Şubat 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Telefon İadesi Sonrası Param Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Kemal
EasyCep
12 Mayıs 2025 17:03
1.376

01.01.2025 tarihinde Easy Cep Çankaya şubesinden aldığım S23 Ultra telefonu yaklaşık 4 ay kullandım. Telefonun şebekesi kullanırken gitti, IMEI’li çalışmış ve bununla ilgili aldığım yerle iletişime geçtim. 1 yıl garanti verdikleri için 'Telefonu bize getirin, biz inceletmek için merkezimize gönderec...

1 Destek
1 Yorum

EasyCep Samsung S21 Ultra Cep Telefonu

profile
Mücahit
EasyCep
20 Ağustos 2024 12:35
1.101

04.07.2024 tarihinde Adapazarı mağazasından Samsung S21 Ultra 5G marka bir cihaz aldım. Bir hafta kullanımdan sonra batarya problemi ile karşılaştım. Cihazı geri gönderdik, arızalı olduğu tespit edildi ve giderilemediği, bunun yerine kupon ya da para iadesi olacağı söylendi ama hala doğru dürüst bir...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Kadir
EasyCep
29 Kasım 2024 11:42
1.248

Easy Cep Optimum mağazasından S23 Ultra aldım, daha sonrasında telefonu iade ettim. 1 buçuk aydan fazla süredir hâlâ bekliyorum. Para iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep oluşturuyorlar. İade ettiğim mağaza da bilgisinin olmadığını dile getiriyor, beni başından savıyorlar. Şu...

1 Destek
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
EasyCep easy EasyCep iade EasyCep telefon EasyCep samsung EasyCep mağaza EasyCep kupon EasyCep s23 ultra EasyCep satış EasyCep konya kent plaza EasyCep cüzdan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru