to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Konya Selçuklu EasyCep Bilişim'den Fibabanka kredisi ile 24/12/2024 tarihinde 17.798 TL'ye 2 adet Xiaomi X3 Pro 256 GB, biri mükemmel diğeri çok iyi kategorisinde cihaz aldım. Kategorilerine rağmen her iki cihaz da problemli, kırık ve arızalı geldi. 28/12/2024 tarihinde cihazları M1 AVM şubesinden iade ettim. 7/01/2025 tarihinde, iki cihaz için de iadeniz onaylanmıştır, 5 gün içerisinde para iadeniz bankanıza gönderilecektir mesajı gelmesine rağmen bugün 17/01/2025 ve param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde aradığımda 21 gün ve 14 gün diyen, paranın ne zaman yatacağını bilmeyen çalışanları olan bir kurum. Kredinin ilk taksiti yaklaştı, iade edilmeyen param yüzünden cihazlar elimde olmamasına rağmen kredi borcu ödemek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın bir an önce bankaya gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları ve savcılığa gerekli şikayetlerimi yapacağım. Müşteri memnuniyeti olmayan bir kurum. Ne mağazada çalışan arkadaşlar ne de müşteri hizmetleri hiçbir probleminizi çözemiyor. Paramı iade edin!
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
3 gün önce müşteri hizmetlerinden arayıp IBAN bilgisi alındı halen ücretim iade edilmedi. Müşteriyi oyalama politikası uyguluyorlar. Para iadesi yapmak bu kadar zor olmamalı. Herhangi bir gelişme yok!
Yarın kredinin ödeme günü yaklaşık 1 ay oldu paramı iade etmediler galiba bunlarda haksız para kazanma yolunda ilerliyorlar. Dolandırıcılarikla karşı karşıya olabiliriz. İnsanlara kredi çektirip bozuk telefon yollayıp iade aldıktan sonra paralarını iade etmemek nedir. Uzak durun arkadaşlar halen ne arayan var ne paramı gönderen. Mahallenizde ki telefonundan alışveriş yapın. Bir daha EasyCep mi asla
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
3 kere aradılar muhasebe bölümünün parayı iade ettiğini hesabımı kontrol etmem gerektiğini söylediler her defasında da paranın yatmadığını kredinin kapanmadığını teyit ettik IBAN kimlik isim soy isim bütün bilgilerimizin doğru olmasına rağmen halen param yatmadı. Kredim aktif gözüküyor...!
Müşteri hizmetleri arayalı 1 hafta oldu. Muhasebe departmanı paranızı yatırdı diye halen ilgili banka hesabımıza gelen bir iade ücret yok kredimiz aktif gözüküyor! Buradan alışveriş yapmayın kesinlikle.!
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
