to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep ve Trendyol işbirliğindeki Değiş-Tokuş kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden kampanyaya dahil olan iPhone 13 modelini satın aldım. Kampanya dahilindeki telefon modellerinden biri alındığında 3000 TL ek destek ödemesi yapılacağı vaat edildi. Telefon sağlam ve eksiksiz olarak 04.12.2024 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün eski telefonumu EasyCep'e anlaştığımız fiyat karşılığında sattım. 3 iş günü sonrasında sattığım telefonun ücreti hesabıma yatırıldı. Bu aşamaya kadar her şey iyi gidiyordu. Kampanya gereği ek destek ödemesi yeni cihazın teslim tarihinden 30 gün + 3 iş günü sonrasında yatırılması gerekiyordu. Buna göre 07.01.2025 tarihinde yatırılması gereken ek destek ödemesi 24.01.2025 tarihi itibarıyla yatırılmamış durumdadır. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşamamakta ve bilgi alamamaktayım.
Bu konuda birçok şikayet mevcut durumda. Tarafımda bütün belge ve bilgiler mevcut. Bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 9s cihazımı EasyCep’e sattım ve anlaşmalı oldukları kampanya üzerinden Trendyol’dan yeni bir iPhone 13 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana vaat edilen 4.000 TL’lik ek destek ödemesini 12 ay...
Trendyol'dan 13 Ocak 2025 tarihinde iPhone 13 128GB satın aldım ve Trendyol'un eskiyi yenile kampanyasına katılarak eski cihazım 7 Plus'ı EasyCep e gönderdim. Saydıkları tutarı kabul ettim ve Apple destek kampanyasına katılarak 33 gün sonra 5000₺ destek tutarını hesabıma göndereceklerini kampanya me...
15 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı gün satın alımdan sonra EasyCep firmasına üzerinden eski telefonumu (iPhone se 2020) sattım. Trendyol sipariş numaramı da sisteme girdim. 23 Aralık 2024 tarihinde eski telefonumun satışı onaylandı aynı günün akşamı eski telefonu...
23 Aralık 2024 tarihinde Trendyol'dan #9884791546 sipariş numarası ile iPhone telefon satın aldım. 25 Aralık'ta teslim aldım. Ardından sipariş numaramı girerek 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyasına EasyCep ile katıldım. 5.000₺ ek destek verileceği belirtiliyordu. EasyCep üzerinden eski telefonum...
Yorumlar