Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efekan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Efekan
29 Eylül 2025 11:11
745
Efekan'ın Teşekkür Mesajı
“Sizin gibi firma Türkiye'de tek bir geri ödemeyi 3 ay içinde yaptınız utanmalısınız siz nası büyük firma sınız anlamadım insanları mağdur ettiniz beni de ettiniz size tazminat davası açacağım”

EasyCep internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 574335. Ürünü henüz kargoya verilmeden, yaklaşık iki ay önce iptal ettim. Ancak bu süre zarfında 19.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Tüm işlemlerim kayıtlı ve belgeli olmasına rağmen, EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Ürün daha kargoya çıkmadan iptal edilmiş olmasına rağmen, halen mağduriyetim giderilmedi ve banka benden ödeme talep ediyor. Elimde tüm yazışmalar, dekontlar ve belgeler mevcut. Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Efekan
Efekan
05 Ekim 2025 21:29

Aradılar ama hala gereken yapılmadı

Efekan
Efekan
09 Ekim 2025 01:07

Bunlardan sakın alışveriş yapmayın hala ödeme yapmadılar

Efekan
Efekan
13 Ekim 2025 21:31

Sizin gibi firma Türkiye'de tek bir geri ödemeyi 3 ay içinde yaptınız utanmalısınız siz nası büyük firma sınız anlamadım insanları mağdur ettiniz beni de ettiniz size tazminat davası açacağım

16 Kasım 2025 21:03 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Tahsil Ediliyor, İade Yapılmadı

profile
Burcu
21 Ekim 2025 20:40
444
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 15:25
704
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret: Bir Ayı Aşan Bekleyiş

profile
Levent
13 Eylül 2025 11:13
3.922

EasyCep İade Ücretimi Bir Aydır Ödemiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Gizemnur
06 Ağustos 2025 19:23
1.362

İade Edilen Telefonun Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
Mustafa
20 Eylül 2025 18:02
876
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru