to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Balıkesir’e Varan ile yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimizde yazan kalkış saati 20:20 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21:10’da geldi ve bu süre boyunca yolcular olarak mağdur olduk.
Otobüse bindiğimizde ise hijyen ve hizmet konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otobüste su ikramı yoktu, yolcularla ilgilenen kimse olmadı, personel yolcu ihtiyaçlarıyla yeterince ilgilenmedi. Ayrıca aracın içi son derece pis, tozlu ve bakımsızdı, koltuklar ve yerler temizlenmemiş gibiydi, bu durum uzun bir yolculuk için son derece rahatsız ediciydi.
İki kişi için toplam 1.500 TL (kişi başı 750 TL) ödeyerek böyle bir hizmet almak bizi gerçekten üzdü. Bu seferle ilgili olarak özellikle ikramların, su hizmetinin ve aracın genel temizliğinin denetlenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
16 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 3 kişilik bilet alarak Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e gitmek üzere 06 vt 321 plakalı otobüse bindik. Seferin saat 01.00’de kalkması gerekirken, otobüs AŞTİ’den 01.30’da hareket etti. Söğütözü cep terminalinden ise 01.15’te kalkması ...
19.09.2025 tarihinde Ankara’dan Marmaris’e gitmek üzere aldığımız Varan otobüs seferi, planlanan 22.45’te kalkması gerekirken 23.55’te hareket etti. Üç bilet için toplamda 2800 TL ödedik. Yolculuk boyunca muavin bulunmaması, aracın hijyen açısından kötü durumda olması, klimanın bozuk olması ve yakla...
25 Temmuz tarihinde, saat 16:00’da Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Seyahat süresinin bilet alırken 6 saat 15 dakika olacağı belirtilmişti ancak yolculuk yaklaşık 7.5 saat sürdü. Firma tarafından yeni bir araç vaadiyle bilet almama rağmen...
15.02.2026 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul’dan Bodrum’a 35 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, ödediğim 1.400 TL’ye rağmen son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. Otobüs hem çok eskiydi hem de içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Benden önceki yolcunun yediği yiyeceklerin art...
Yorumlar