to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum mağazasından iPhone 7 Plus telefonunu aldım. Aldıktan bir gün sonra telefonun ses sistemi bozuk olduğu için geri götürüp garantiye verdim. Telefonun gelmesi uzun sürdüğü için müşteri hizmetlerini arayıp 2 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ iademi sağlamadılar. Müşteri hizmetleri her aradığımda beni geçiştirip duruyor. Birkaç gün içinde sonuç alamazsam yetkili kurumlara şikayet talebinde bulunacağım.
Adana Optimum şubesinden aldığım iPhone 7 Plus telefonu aldığım günden beri gönül rahatlığıyla kullanamadım. Ekran sorunu ve telefonla konuşurken karş...
24 Mayıs'ta İstanbul Optimum şubesinden telefon aldım. Aldığım telefon eve gelince sıkıntılı çıktı, ertesi gün iadeye götürdüm. Mağaza telefonu incelemeye gönderdi ve finans birimi tarafından onaylanıp paranın yatmasını beklediklerini söylediler. Sözde 7-14 iş günü içerisinde yatması gereken iademiz...
12 Kasım 2023 tarihinde Adana Optimum mağazasında 64 GB iPhone 11 satışını yaptık. Son ödemesinin 15 Kasım 2023 Çarşamba günü saat 23:59'a kadar yapılacağı söylenmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturdular, hiçbir ilgi gösterilmedi ve herhangi bir adım atılmadı. Geri dönüş...
Yorumlar