Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 13 Tamir Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Mehmet
04 Haziran 10:23
1.479
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“P**** hanım sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

Bursa FSM Easy Cep şubesinden aldığım iPhone 13, bir ay içinde ikinci kez tamire gitti. Teknik servis sadece bakıyor, ardından cihaz İstanbul'a gönderiliyor ve 10 gün geçtikten sonra geri geliyor. Ancak sorun çözülmeden tekrar servise gidiyor. Çalışanların bilgi düzeyi yetersiz ve ticari anlamda da eksik olduklarını düşünüyorum. Sadece marka bilinirliğiyle ilerleyen bir firma gibi görünüyor. Eski telefonuma verdiğim paraya rağmen, iPhone 6 gibi WhatsApp çalışmayan bir cihazla idare etmem gerektiği söylendi. İşlerimi telefonla halleden biri olarak bu duruma anlam veremiyorum. Şimdi tekrar 15 gün beklemem gerekiyor. Sonrasında tüketici haklarıma başvuracağım çünkü bu sorunun çözüleceğine inanmıyorum. Mağdurum ve başkalarının da mağdur olmaması için yazıyorum.

04 Haziran 10:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mehmet
04 Haziran 10:32

Ben paramı geri istiyorum tekrar tekrar uğraşmaktan hem yoruldum hem gerildim artık çözümü bu şekilde sonuçlandırmanızı rica ediyorum Hakkımı tüketici haklarında hukuk yoluyla uğraşmak istemiyorum 14 gün geçti diye benim hiç suçum olmaya bir durum için sürekli telefon beklemek te istemiyorum teşekkürler

04 Haziran 11:34
Mehmet
04 Haziran 12:08

Pelin Hanım Konusmamız üzerine ıclouddan çıkardım telefonu bilgilerimi aldım direk işleme koyulup Bayrama kadar mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum sizden haber bekliyorum

Mehmet
10 Haziran 10:00

Bir Allah'ın kulu aramıyor bile o gün şov amaçlı aranmış ziyanlık bak rezillik ya

10 Haziran 13:33

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mehmet
10 Haziran 14:01

Pelin Hanım dönmenizi bekliyorum

10 Haziran 14:12
Mehmet
11 Haziran 12:34

Pelin Hanım

11 Haziran 13:31
11 Haziran 17:19
Mehmet
11 Haziran 20:46

P**** hanım sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
09 Aralık 2024 15:29
2.057
"Şükran hanıma çok teşekkür ederim"
Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümit
25 Ocak 15:43
5.645
Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fenerbahçe
28 Şubat 2024 21:53
5.277
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
+1

Fatih
30 Ekim 2023 15:12
1.728
Benzer Şikayet Yaz