to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten 10 Temmuz 2024'te iPhone 11 Pro Max aldım. Telefon elimdeyken ekran kasadan ayrıldı. Çıt diye bir ses duydum. Dış camı da kırıldı ama ekranda hiçbir sorun olmadı. Garantisi var diye EasyCep'e verdim. 3 gün sonra, telefonumun kullanıcı hatası olduğunu, telefonun düştüğü için ekranın kasadan ayrıldığını ve 7.500₺'ye yapacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisine telefonda ezik, darbe, eğik ve pil şişmesi olmadığını gösterdim ama yine de kabul etmediler. Kendilerinden çamuru müşteriye atmak için kullanım hatası diyerek suçu üzerlerinden atıyorlar.
27 Kasım 2023 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı garanti talebi oluşturarak EasyCep e gönderdim. 1 Aralık günü iadeniz onaylanmıştır mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığım da bana telefonunu garanti değil iade talebi ile geldiğini iade edersem teklif sunacaklarını Veya telefonun onarımı için tale...
EasyCep üzerinden 19.04.2023 tarihinde aldığım iPhone X 256gb telefonum durduk yere hiçbir darbe ya da düşme olmaksızın ekranda yeşil çizgi oluştu ve görüntü piksel piksel oldu. Daha önce de garantiye ekran değişimi için gitmişti ve ekran değişmişti. Tekrardan garanti kapsamında gönderdim fakat tele...
EasyCep'ten 21 Ekim 2022'de yenilenmiş iPhone 11 promax telefon aldım. Cihaz bir ay sonra nasıl oldu. Hiç anlamış değilim. Ekranı çatladı. 12 ay garantili olduğu için teknik servise gönderip 3 bin ₺ civarı bir masrafla ekranı değiştirdiler. Sonrasında ekranın dokunmatiğinde problem çıktı, tekrar ser...
EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max aldım, taksitli satıyorlar diye. Telefon kendiliğinden kapandı, garantiye yolladım, yaptık deyip yolladılar. Aradan 1 ay geçmeden yine kapandı, tekrardan yolladım. Bu sefer telefonun kronik arızalı olduğunu söylediler ve telefonu aynısı gelince elimize değiştireceğiz de...
17 Eylül'de EasyCep'ten iPhone 11 Pro Max aldım. Yaklaşık 7 gün kullandım ve ekran dokunmatiğinde bir problem oldu. Bu yüzden geri götürdüm ve tamir istedim. Bana söylenen tamir süresi 20 iş günüydü, onu da onayladım. 18. İş günümde cihazı iade aldıklarını, paranın kartıma ise 10 iş günü sonra iade ...
Yorumlar