to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Acil Kredi Kartı Yansıtma Talebi
EasyCep internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a53 model mavi renk bir telefon satın aldım. Tarafıma siyah renk olarak gönderilen ürün kendi kendine açılıp kapandığı daha sonra hiç açılmadığı için ürünü iade ettim. İade işlemlerimle ilgili olarak 05.12.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım.
Bugün itibarıyla 16. İş günü geçmiş olmasına rağmen 12.098,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartı hesabıma yatırılmamıştır. Ücreti ödediğim banka VakıfBank’tır ve iadenin kart hareketlerime yansımadığı tarafımca defalarca kontrol edilmiştir. Sipariş numaram 255862’dir.
Onayı verilen iademin bekletilmeden, ivedilikle VakıfBank kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kaan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba şükran hanım, para iadem halen yatırılmamıştır güncel durum hakkında bilgi almak istiyorum
74 gün oldu hala ödemem yapılmadı