İade Talebim 1 Aydır Sonuçlanmadı, Param Geri Ödenmiyor
EasyCep üzerinden Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden aldığım iPhone14 cihazı elime ulaşmadan 6 Eylül’de iptal ve iade talebinde bulundum. Tüm belgelerimi şubeye teslim ettim ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi.
Bu süreçte hem Samsun Piazza Avm EasyCep şubesiyle hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise sürekli beklememi, ücretin yatacağını belirtti fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: m90212.
Tüm belgelerimi eksiksiz teslim etmeme ve defalarca aramama rağmen, EasyCep şirketinin ücretimi hala iade etmemesinden dolayı mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
EasyCep 44.250 TL Ödemesini Yapmıyor Ve Müşteriyi Oyalıyor
EasyCep paramı ödemiyor! 18.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan EasyCep şubenize giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı elden satış işlemiyle teslim ettim. Satış sırasında ödemenin acil olarak, en geç ertesi gün banka hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesi...
Teslim Edilen Cihaz İçin 20 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

EasyCep'ten Ödeme Ve Cihaz İadesi Talebim Karşılanmadı

03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piyasanın da altında bir fiyata, 36.765 TL bedel ile teslim ettim. Sözleşmeye göre bu tutarın 3 iş günü içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak verilen süre do...
EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
Yorumlar