to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep İzmir Hilltown mağazasına giderek kendi iPhone 13 ümü verip 13 bin küsur fark ödeyerek iPhone 12 Pro max satın aldım. Satın aldığım iPhone 12 Pro maxta sorun yaşadığım için 2 gün içerisinde tekrar aynı mağazaya giderek iadesini sağladım ve makbuzumu aldım. EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda pazartesi günü kontrol edildiğini ve iadesinin onaylandığı söylendi, aradaki takas fiyatı olan 13 bin küsur iade ödediğim karta yapıldı ancak iade ettiğim ürünün ücreti yatmadı. Cuma günü arayıp müşteri hizmetleri üzerinden şikayetimi oluşturdum. Cumartesi günü yani bugün tekrar aradığımda iade listesine dün yani cuma günü eklediğim söylendi. İşin peşinden bu kadar koşmasak listeye bile eklenmeyeceği mizi anlamış oldum. İadenin en geç 30.12.2024 pazartesi gün sonuna kadar yapılmasını istiyorum. Yapılmaması durumunda gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım. İadenin bu kadar uzun sürmesi bilindik bir firma için hiç hoş bir durum değildir. İlk defa EasyCep ile bir işlem yaptım ve pişmanlık oldu. Tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve iademin ilettiğim tarihte yapılmasını artık rica faslını geçtiğimiz için istiyorum.
EasyCep İzmir Hilltown mağazasına giderek kendi iPhone 13 ümü verip 13 bin küsur fark ödeyerek iPhone 12 Pro max satın aldım. Satın aldığım iPhone 12 Pro maxta sorun yaşadığım için 2 gün içerisinde tekrar aynı mağazaya giderek iadesini sağladım ve makbuzumu aldım. EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda pazartesi günü kontrol edildiğini ve iadesinin onaylandığı söylendi, aradaki takas fiyatı olan 13 bin küsur iade ödediğim karta yapıldı ancak iade ettiğim ürünün ücreti yatmadı. İşin peşinden bu kadar koşmasak listeye bile eklenmeyeceği mizi anlamış oldum. Bugün 14. İş günüm ve hala iadem yapılmadı konu hakkında gerekli tüm mercilere başvuru yapacağımı buradan da beyan ediyorum acil tarafıma arama sağlanmasını rica ederim
23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında satın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
14.09.2024 tarihinde Kayseri Park EasyCep firmasına, iPhone 13 Pro Max cihaz iadesi yaptım. 26.09.2024 tarihinde iademin onaylandığını ve 14 iş günü içinde ücretimin hesabıma iade edileceğini söylediler. Arayıp sormasam veya ilgilenmesem herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 14 iş günü geçti. Sürek...
EasyCep'ten 31.08.2024 tarihinde Apple 13 Pro 256 GB cihaz aldım. Çok iyi kondisyonda olan cihazımı takasta kullandım ve üzerini nakit ödedim. Cihazı alırken pil %90 seviyesindeydi, ancak aldıktan 10 gün sonra %87'ye, 14. günde ise %85'e düştü. 1 ay sonunda pil %84'e düştü ve garantiye gönderdik. An...
EasyCep isimli firmadan arkadaşımın kredi kartlı ile 24.195,65 TL değerinde iPhone 11 Pro max cihazını satın aldım. Telefonda şebeke sorunları olduğunu görüp 5. Günde garantiye göndermek istedim. Cihaz 1 ay garanti sürecinden sonra ana kart yandı tamir edilemez diye değişime gitti ve bir süre daha b...
Yorumlar