to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Marmara Park AVM EasyCep satış ofisinden eşim iPhone 14 satın aldı. Ancak telefonu aldıktan sadece dört saat sonra ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. O tarihte bize, 14 iş günü içinde ödemenin iade edileceği söylendi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
1.07.2026 tarihinde iade başvurusunun onaylandığına dair mesaj aldık. Bugün 03.08.2026 olmasına rağmen halen hesabımıza herhangi bir iade geçmedi. Defalarca firmayla iletişime geçtiğimizde herhangi bir destek ve çözüm sunulmadı, sürekli oyalandık ve bize “Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denildi. Süreç boyunca mağdur edildik ve firmanın bu tutumundan son derece rahatsız olduk.
Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
31.10.2024 Perşembe günü saat 15:00'te iPhone 14 128GB model, mükemmel diye tabir edilen cihazı aldım. Eve gidip kurulum için açtığımda, cihazın ekranının kalkık olduğunu ve bastırdığımda ekranın içeri girip geri kalktığını gördüm. Vakit kaybetmeden cihazı aldığım mağazaya götürdüm ve saat 19:00'da ...
08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...
Yorumlar