to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Kadıköy şubesinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazı, arızalı olduğu için Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 3 ay önce iade ettim. Ürün 1 yıl garantiliydi ve iade işlemi sırasında fiş üzerinde “Belge No: fsd, Fiş No: 0005” olarak kayıt alındı. Cihaz için 73.399 TL ödeme yapmıştım.
İade işleminden bu yana 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle ve şubelerle görüştüm. Her defasında finansman ekibinde bir problem olduğu belirtiliyor ve süreç uzatılıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
24.07.2025 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımı, 1 yıllık garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesine iade ettim. 8 Ağustosta iade onayım gerçekleşmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşter...
EasyCep Atlaspark şubesinden iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim. İade işlemini 19 gün önce gerçekleştirdim ve toplamda 53.999 TL ödeme yapmıştım. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade süresi içinde olduğu için iadem kabul edildi. İade ücr...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...
Atlaspark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 13 telefonu ertesi gün iade ettim. 28 martta iadem onaylandı paranın hesabıma yatması 1 ay sürdü sadece kredi kartıyla ödeme yaptığım tutar yattı banka kartıyla Yaptığım ödeme hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamıyorlar tale...
Yorumlar