Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Veya İade Talebim Dikkate Alınmadı

Cihan
29 Ekim 13:01
273

Elazığ Elsium EasyCep şubesinden aldığım Redmi Note 8 telefon, 3 ay önce kendi kendine kapanıp açılıyordu. Garanti kapsamında değişim veya iade talep ettim. Ayıplı mal olduğu için talebimi ilettim fakat dikkate almadılar. Ürünün arkasında durmuyorsanız, bu nasıl kurumsallık? Bir daha ne alırım ne de aldırırım.

13 Kasım 17:19 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

14 Kasım 17:43
27 Kasım 14:50

Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
27 Aralık 2024 12:35
773
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Oğulcan
14 Haziran 2024 16:08
1.009
EasyCep Kendi Hatası Olmasına Rağmen Beni Mağdur Ediyor
EasyCep Kendi Hatası Olmasına Rağmen Beni Mağdur Ediyor
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatih
05 Eylül 2023 18:34
1.615
"İbrahim Bey, Pendik mağaza çalışanları ve Kadıköy mağaza çalışanlarına teşekkürler."
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
15 Şubat 10:47
1.730
"Merhabalar. Bu yaşadığım süreçte yardımcı olan Çözüm merkezinizdeki Zeynep Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Yapıcılığı sayesinde sıkıntım giderildi. Adıma ekstradan kuponda tanımladı ve telefonun siparişini verdik. Şimdi kargoya verilip bana ulaşması kaldı. Mesai saatleri dışında olan süreçte bile bu sorunla ilgilendiği içinde ekstradan teşekkür etmek istiyorum."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru