to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
EasyCep üzerinden Xiaomi m4 Pro cihazımı satarak EC26012400003 numaralı siparişi oluşturdum, ancak 01.02.2026 tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Yaklaşık bir aydır paramı bekliyorum ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece teknik bir aksaklık olduğu, sorunun ilgili birime iletildiği ve ödeme için çalışıldığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak buna rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi ve her seferinde ben yazmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir bekletildiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle EasyCep’e karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve şu anki tecrübeme dayanarak telefon satmak isteyenlere bu firmayı tercih etmemelerini tavsiye ediyorum. EC26012400003 numaralı işlemime ait ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep’e 01 Şubat 2026 tarihinde Poco m4 Pro telefonumu satarak teslim ettim. Karşılığında 1.350 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak 05 Şubat 2026 Perşembe gününden beri ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ödeme ile ilgili net bir bilgi vermediler. Ne telefonumu geri alabildim ne de paramı tahsil edebildim.
EasyCep’in söz verdiği 1.350 TL tutarındaki ödememin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sipariş no: EC26012400003
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alperen Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
3 ay olacak halen cihaz bedeli ödenmedi
Halen ödeme yapılmadı, EasyCep pişmanlıktır
Teşekkürler
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
