to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satılan İphone'un Bedeli Günlerdir Ödenmiyor, Sürekli Oyalıyorlar
18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı.
Öncelikle, bana önce hediye çeki olarak 10.360 TL tanımladılar. Ben nakit ödeme istediğimi belirttim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Düzeltme yapıldı, ancak bu kez de bu düzeltmeyi bahane ederek ödemeyi yine gerçekleştirmediler. Her aradığımda “en kısa sürede ödeme yapılacak” denilerek sürekli oyalandım. Cihazımı geri almak istediğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmayacağı söylendi.
İlk kez EasyCep’i kullandım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Satışını yaptığım cihazın bedelinin bir an önce nakit olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
