to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Onaylanan 23.000 TL Ödeme Hâlâ Yatırılmadı
Samsung Galaxy s24+ model cep telefonumu satış amacıyla EasyCep firmasına gönderdim. EC26011500216 numaralı ürünüm 19.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Teknik inceleme sonrasında tarafıma 23.000 TL tutarında teklif iletildi ve bu tutarı aynı gün onayladım. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “aciliyet bildirildi” şeklinde standart bir yanıt almakta, ancak ödeme sürecine ilişkin herhangi bir net bilgi, tarih veya somut çözüm sunulmamaktadır. Onaylanmış bir telefon satışına ait ödemenin bu kadar uzun süre geciktirilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
EasyCep’in, onayladığım 23.000 TL tutarındaki ödemeyi ivedilikle hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Melike Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
İyi günler aynı problemi bende yaşıyorum 17 gün oldu sürekli finans birimine Aktardık diyorlar Siz ödemenizi aldınız mı