to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 14 Şubat’ta iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde çok hızlı şarj tükettiğini fark ettiğim için ürünü iade ettim ve 19 Şubat’ta iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iademin 7 ile 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Fa02026000012470 numaralı işlemime ait ücretin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 14 Şubat tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bittiği için ürünü 17 Şubat’ta iade ettim ve 19 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Toplam 39.750 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat net ve detaylı bir bilgi alamadım, sadece beklemem söylendi.
İadem 19 Şubat’ta onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ücretimin hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 39.750 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep’ten 22 Ocak tarihinde kredi kartı ile 15.118 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra şarj almadığını fark ettim ve bu nedenle 27 Ocak’ta ürünü iade ettim. 27 Ocak’ta iademin kabul edildiği ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün 19 Şuba...
EasyCep’ten 07.11.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım ancak ürünü aldıktan hemen sonra memnun kalmayarak 08.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında, ödediğim tutarın 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 20.100 TL tutarındaki i...
20 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürün tamamen teslim edildi ve süreç kapandı. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 31.500 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi 3 taksit halinde kredi...
07.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 46.112 TL ödeyerek iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 08.12.2025 tarihinde telefonu iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret...
Yorumlar