to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 2024 Aralık ayında aldığım iPhone 11 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı alalı henüz 8 ay olmasına rağmen 2 kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Ekranı kalkıyordu ve pil performansı çok düşüktü. Pil değişimi yapıldı ve yeni batarya takıldı, fakat bu işlemler yaklaşık 3 hafta sürdü. Telefonu teslim aldığımda ise cihazın içinde bir şeyin sallandığını fark ettim; sanırım batarya düzgün sabitlenmemişti.
Tüm bu süreçte hem cihazsız kaldım hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevapları aldım: “En kısa sürede halledip göndereceğiz.” Ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bana geçici bir cihaz da verilmedi. Garantiye gönderme sebeplerim kesinlikle kullanıcı hatası değil, buna rağmen sürekli mağdur ediliyorum.
Cihazımın bir daha sorun çıkarmayacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: FA02024000120737. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
EasyCep'ten 11 Aralık 2024 23.35 tarihinde internet siteniz üzerinden iPhone 11 64 GB Siyah, çok iyi durumda telefonun siparişini oluşturdum. Bana gelen mail üzerinde 3 iş günü içinde kargoya verilecektir bilgisi verildi. Siparişlerim kısmında ise tahmini kargo süresi 12-16 Aralık olduğu belirtilmiş...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. firmasından sipariş vermiş olduğum 'Apple iPhone 11 Pro 256 GB Gece Yeşili' cihazı 1 ay kullandıktan sonra dokunmatik ve şarj girişi ile alakalı sorunlar için 03.07.2024 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. tarafına göndermiş bulunmaktayım. Cihazın tamir süreci s...
Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep online mağazasından Ocak ayında iPhone 11 satın aldım. Ürün mükemmel kalitede olduğu ve sadece ekranının değiştiği, pil seviyesinin %94 olduğu belirtilmişti. Ancak 3-4 ay geçmeden pil sorunları yaşamaya başladım. Telefon sık sık açılıp kapanıyor ve Face ID özelliği çalışmıyor. Ürünün mükemme...
Yorumlar