to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Bu sorunu 5-6 kez yaşadım ve çözüm bulamayınca cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram: 569954.
Cihazı iade etmeyi istemediğimi belirtmeme rağmen, bana “iade için 7 gün bekleyin” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ben ise yeni bir telefon almak istediğim için para iadesi yerine hemen kullanılabilecek bir kupon talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli aynı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazım 15 gün içinde iade hakkı kapsamında olmasına rağmen, 1 haftadır bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Talebim, yeni cihaz alabilmem için bana acilen kupon verilmesi yönündedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....
Yorumlar