to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde EasyCep aracılığıyla iPhone 14 128 GB model telefonumu satış işlemiyle tarafınıza teslim ettim. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Yaklaşık 17.800 TL tutarındaki satış bedelinin, sözleşmede belirtilen sürenin aşılmasına rağmen tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yatırılacak” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Sözleşmede yer alan ödeme süresine uyulmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gecikmiş ödemenin ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
EasyCep üzerinden iPhone 14 128 GB telefonumu 17.899 TL bedelle 12 Şubat tarihinde sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Telefonu sattığım günden beri neredeyse her gün EasyCep ile iletişime geçiyorum. Buna rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi, “en kısa sürede” denilerek sürekli geçiştirildim ve ödemenin neden geciktiği konusunda da açık ve doyurucu bir bilgi paylaşılmadı. Üstelik tanıdıklarımdan biri EasyCep’in malı müşaviri olmasına rağmen bu durumun çözülmemiş olması, sürecin ne kadar ihmal edildiğini gösteriyor ve güvenimi iyice zedeliyor.
Verilen taahhüt süresinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala ödeme almamış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. EasyCep’in söz verdiği tutar olan 17.899 TL’lik ödememi derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını, ayrıca bu ciddi gecikmenin sebebiyle ilgili, içinde net bir **gün ve tarih** belirtilen yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...
EasyCep üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak 20.628 TL ödeme üzerinde anlaştım. Bu anlaşma 9 Şubat 2026 tarihinde işleme alındı ve ödemenin 12 Şubat tarihinde havale yoluyla yapılacağı açıkça taahhüt edildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma...
Yorumlar