to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in internet sitesinden iPhone 12 128 GB cihazım için “Mağazada anında nakit fiyatı” olarak 18.013,00 TL teklif aldım. Bu teklifi değerlendirmek üzere bugün İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep bayisine gittim. Oradaki görevli, cihazımı inceledikten sonra bana sitede de yer alan “bir günde hızlı ödeme” başlığındaki 16.826,00 TL’lik teklifi sundu. Sitede açıkça mağazada anında nakit fiyatı olarak 18.013,00 TL yazmasına rağmen, bu fiyatı vermeyeceklerini ve sitede böyle bir uygulama olmadığını söylediler.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca cihazı merkeze göndermemi ve oradan fiyatlandırma yapılabileceğini tekrar etti. Sitede fiyatlama ile ilgili bir hata olmadığını söylediler fakat mağazada sitedeki fiyatı vermediler. Sitede belirtilen kriterlere uygun olan cihazıma, sitede görünen fiyatı almak istiyorum.
Ayrıca, EasyCep’in bu uygulamasının müşterileri yanıltıcı olduğunu ve aynı hizmeti veren rakiplerine karşı haksız bir üstünlük sağlamaya çalıştığını düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sitede belirtilen 18.013,00 TL’den cihazımın alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...
16 Kasım 2023 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 12 256 GB mükemmel kondisyonda bir cihaz satın aldım. Aynı gün tarafıma teslim edildi. Geldikten sonra cihazı kurmak için kutusundan çıkardığımda ekranın iç kısmında hava kabarcığına benzer bir deformasyon fark ettim ve cihazı aynen kutusun...
EasyCep’in Konya Real AVM mağazasından 13 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB (altın renk) aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda telefonun sesinin çok az geldiğini fark ettim. Fatura numaram: 020225000037031. Ürün bir yıllık EasyCep garantisi kapsamında ve faturada da g...
2 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 12 aldım. Ancak 3 Eylül’de cihazı iade etmek istedim ve telefonu mağazaya bizzat teslim ettim. 5 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Yetkililer, ödemenin 7 ila 14 iş günü içinde Debit maaş kartıma (24.224,05 TL) yatır...
EasyCep’ten İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden iPhone 11, Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden ise iPhone xr cihazı satın aldım. Her iki cihazı da teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11’in ekranında sarı lekeler ve ölü piksel problemi mevcut. İPhone xr cihazıma ise orijina...
Yorumlar